Кто держит власть в вашем малом бизнесе? На каждом уровне организационной структуры лидеры имеют власть над определенными аспектами компании. Например, генеральный директор имеет право стратегически руководить бизнесом. Менеджер имеет право разрабатывать планы для бизнеса. Руководитель имеет право осуществлять эти планы со своей командой. Лидерство тесно связано с властью в бизнес-среде.
Откуда эта сила? Американские социологи Бертрам Равен и Джон Френч концептуализировали пять различных источников власти в своем историческом исследовании в 1959 году: власть вознаграждения, сила принуждения, законная власть, экспертная власть и референтная власть. В отличие от теорий лидерства, которые рассматривают форму лидерства, которую должен предложить человек, находящийся у власти, такой как лидерство, основанное на ценностях или этическое лидерство, данное исследование было сосредоточено на основе или источнике власти лидера.
Источники власти управления
Согласно Рейвену и Френчу, источники управленческой власти связаны с восприятием последователями позиции и качеств лидера. Эти представления влияют на силу лидера и его способность руководить. Это означает, что власть исходит не только из фактической роли лидера в организации, но также и из убеждений последователей. Если последователи видят в ком-то лидера ценность, даже если они не находятся в реальной власти, этот человек будет обладать большей властью, чем тот, кто имеет иерархический статус, но не уважает последователей.
Социологи разделили пять источников власти на две области; позиционная власть, которая связана с позицией лидера в организации и включает в себя вознаграждение, принуждение и законные полномочия; и личная сила, которая связана с внутренними качествами лидера и относится к экспертным и референтным полномочиям.
Различные виды власти не являются взаимоисключающими и могут быть объединены. Например, кто-то может иметь как силу вознаграждения, так и власть референта. Одна сила может также привести к другой власти, как экспертная сила, ведущая к продвижению, чтобы получить законную власть.
Признательная награда
Позиционная власть основана на идее, что если сотрудники хорошо выполняют свою работу, они будут вознаграждены лидером. Предполагается, что как общество люди более склонны делать что-то для других, если они получают что-то взамен. Вознаграждения могут прийти в виде повышения заработной платы, бонусов, дополнительных оплачиваемых дней отпуска, организационных наград, рекламных акций и комплиментов. В бизнес-среде этот источник власти может быть использован для мотивации сотрудников выходить за рамки своих обязанностей. Лидеры бизнеса, обладающие наградой, могут использовать ее, чтобы влиять на эффективность своих последователей.
Хотя вознаграждение может быть одним из наиболее мотивирующих источников власти, проблемы также могут возникать из-за использования стимулов. Иногда предлагаемая награда не имеет достаточной предполагаемой ценности для других, например, бонус, который составляет только номинальную сумму. В результате власть лидера ослаблена. Зачастую вознаграждение должно быть больше и лучше, чем в прошлый раз, чтобы побудить сотрудников действовать. Если давать слишком часто, награды могут потерять свою эффективность. Кроме того, если вознаграждения вручаются неблагоприятно, например, сотрудникам, которые не обязательно заслуживают их, они могут нанести ущерб моральному духу компании и привести к снижению производительности сотрудников.
Боязнь силы принуждения
Принудительная сила, еще одна позиционная сила, основана на идее, что лидер может наказать тех, кто не слушает его указаний. Этот источник власти используется для строгого соблюдения определенных правил в организации, заставляя людей повиноваться, чтобы избежать наказания. Угрозы, часто используемые в компаниях, которые полагаются на принуждение, включают в себя сокращение заработной платы, сокращение выходных и прекращение отпуска. При оптимальном использовании этот источник энергии может привести к повышению эффективности работы сотрудников, что позволит им самим справляться с трудностями.
Принудительная власть требует от сотрудников соблюдения правил лидера. Иногда этим источником власти можно злоупотреблять, что приводит к проблемам на рабочем месте. Лидеры, которые зависят от этого типа власти, часто теряют уважение своих подчиненных из-за использования ими постоянных угроз. Принудительная власть может привести к неудовлетворенности на работе и создать нежелательную и непродуктивную культуру на рабочем месте.
Используя Законную Власть
Последняя позиционная власть, законная власть основана на фактической позиции лидера в иерархии компании. Это вытекает из идеи, что сотрудники принимают пожелания лидера из-за ее должности и места в бизнесе. В результате, этот источник власти позволяет руководителю отдавать подчиненным приказы, анализировать их работу и обеспечивать руководство и обратную связь.
Чтобы лидер завоевал уважение своих сотрудников в организации, важно, чтобы у нее был опыт, образование и опыт, чтобы удерживать свой титул. Если она этого не делает, сотрудники могут поставить под сомнение ее законность, и она может потерять свой источник власти, потому что ее последователи больше не воспринимают ее как законную. Законная власть также может быть потеряна, если лидер больше не обладает этим конкретным титулом. Например, если лидер был менеджером по маркетингу в бизнесе и обладал законной властью, она могла бы потерять это восприятие легитимности, если бы она взяла на себя другую роль в компании. Например, если ее понизят в должности, ее уже не будут рассматривать как человека с законной властью. Поскольку этот вид власти неразрывно связан с работой, его часто считают слабым способом убедить и мотивировать сотрудников.
Уважение Экспертной Власти
Экспертная сила, являющаяся частью категории личной власти, основана на идее, что лидер обладает превосходными знаниями и знаниями в организации. В этом случае лидер не обязательно должен иметь титул лидера; он может иметь силу, основанную исключительно на его знаниях. Люди, которые имеют уникальные специализации или провели обширные исследования в определенных аспектах бизнеса, ценны для компании. С такой экспертизой, кто-то с экспертной властью убеждает сотрудников, делегирует задачи и применяет руководящие принципы. Часто люди с экспертной властью пользуются уважением и восхищением своих коллег.
Стратегически предлагая свои знания и опыт компании, кто-то с экспертной властью может стать незаменимым для организации. Это может привести к продвижению по службе, где экспертная власть может быть превращена в законную власть. Кроме того, сотрудники, обладающие экспертными полномочиями, могут быть найдены другими организациями, которые хотят использовать свои знания и опыт для своего бизнеса.
Восхищаясь референтной силой
Референтная власть, другая часть категории личной власти, основана на личности, обаянии и симпатии лидера. Наряду с другими источниками власти, это полезный источник власти в управлении. И человеку с референтной властью даже не нужно быть в состоянии влиять на других. Их источник силы находится внутри самих себя. Менеджер с референтной властью имеет крепкие отношения с работниками. Аналогично, сотрудники с референтной властью хорошо взаимодействуют с другими сотрудниками и могут иметь тесные связи с людьми, занимающими руководящие должности. Они часто доступны и заслужили уважение со стороны своих коллег. Кроме того, они относятся к разным типам людей и считаются образцом для подражания.
Поскольку люди с референтной властью, менеджеры и другие, имеют большое влияние на других в компании, они несут большую ответственность на своих плечах. Хотя многие люди могут справиться с этой обязанностью, некоторые люди могут потерять себя и воспользоваться тем, насколько другие им доверяют.
