Нарушение коммуникации в бизнесе может привести к разочарованию, потере производительности и напряженным отношениям с работниками. Неспособность решить проблему в общении с сотрудниками может привести к дальнейшему ухудшению ситуации. Некоторые причины разрыва в общении легко обнаружить, например, культурные и личностные различия, но другие могут потребовать более тщательного изучения общей рабочей ситуации для выявления.
Разница в восприятии
То, как сотрудники и другие участники бизнеса видят себя и друг друга, может привести к проблемам со связью. У группы работников, которые чувствуют себя менее значимыми, чем работники другого отдела, могут возникнуть проблемы с этими работниками. Работник и руководитель или коллеги, которые имеют противоречивые взгляды на бизнес, могут столкнуться с трудностями при попытке работать вместе в команде, что приведет к нарушению всех или части повседневных бизнес-функций.
Отвлечение
Отвлечение внимания на рабочем месте, такое как громкое движение транспорта, радиоприемники и даже плохое освещение, может препятствовать общению, нанося вред фокусу. Недостаток внимания к окружению и деталям может привести к тому, что связь между работниками развалится, поскольку запросы и нужды легко забываются или теряются в случайном порядке.
Сложная организационная структура
В то время как некоторым организациям удается эффективно взаимодействовать при наличии крупномасштабной иерархии, многочисленные уровни управления могут привести к катастрофическим результатам. Сообщения от сотрудников более низкого ранга могут не доходить до уровня управления, который уполномочен решать проблемы, если связь между менеджерами плохая.
стресс
Стрессовая или эмоциональная рабочая среда может сделать взаимодействие между работниками напряженным. Независимо от того, испытывает ли сотрудник трудные времена лично или бизнес сам по себе является проблемой, такой как нехватка персонала, высокий уровень эмоций и давления может привести к спорам или отсутствию общения между сотрудниками.
Отсутствие плана
Бизнес, не имеющий четкого плана событий или чрезвычайных обстоятельств, может столкнуться с проблемой общения с сотрудниками, когда происходит что-то неожиданное, поскольку сотрудники могут не знать, как реагировать.
