Мнения есть повсюду, но как вы преодолеете беспорядок, чтобы определить, какая обратная связь ценна и полезна?
Оцените обратную связь
- Быть ясно о том, что оценивается.
Прежде чем определить, как оценивать обратную связь, подумайте, что вы оцениваете. Например, если вы просматриваете отзывы о своих методах продаж, подумайте о том, что вам нужно сделать, чтобы стать эффективным продавцом.
- Учтите, что вы получаете обратную связь, чтобы помочь вам с вашей работой / ситуацией.
Часто люди становятся защитниками, когда получают обратную связь. Прежде чем просматривать отзывы, помните, что информация предоставляется для того, чтобы помочь вам с вашей работой или ситуацией, и подготовьтесь к более прагматичному подходу к тому, что вы получаете.
- Просмотрите каждый отзыв и задайте вопросы.
Если оценщик доступен, попросите его или ее подробно рассказать об обратной связи. Спросите о реальных примерах или ситуациях, когда обратная связь была оправдана. Кроме того, спросите, как оценщик сделал бы эту работу или справился бы с ситуацией иначе.
Рассмотрите каждый пункт и мысленно вспомните, как обратная связь может быть применена к ситуации. Если оценщика нет, выясните, можете ли вы предоставить ему или ей какие-либо письменные вопросы для получения дополнительной информации.
- Действуйте на обратной связи.
Если обратная связь поступает из надежного источника (например, начальника или уважаемого коллеги), запишите, как вы хотели бы применить обратную связь к будущим ситуациям, и сохраните свой список за столом.
Попробуйте поставить себя в ситуации, когда вы можете применить обратную связь, чтобы определить, эффективна ли она и как ваши новые действия влияют на результат.
Спасибо вашему оценщику.
Поскольку обратная связь призвана помочь вам, не забудьте поблагодарить человека, который дал эти полезные советы. Это повысит уважение к вам со стороны оценщика и будет стимулировать постоянное открытое общение.
подсказки
-
Определите, что оценивается. Рассмотрим источник и кто делает оценку. Не принимайте комментарии лично, а используйте их, чтобы помочь вам в будущем. Учитесь на оценке: задавайте вопросы эвагулятору и действуйте на основе ответов.
