Сегментация рынка - это процесс, в котором рынок разделяется на группы или ниши. Сегментация обычно происходит на зрелых рынках, таких как рынок безалкогольных напитков - например, Оригинальная кока-кола, Вишневая кока-кола, Без кофеина кока-кола, Диетическая кока-кола. Сегмент рынка состоит из отдельных лиц, групп или организаций, чьи характеристики приводят к тому, что у них достаточно похожие потребности в продукте. Как часть любой маркетинговой стратегии, бизнес должен изучить влияние сегментации рынка.
производство
Важным преимуществом продажи продуктов более чем в одном сегменте рынка является то, что компании могут использовать избыточные производственные мощности, перенося их на дополнительные сегменты. Таким образом, общий бизнес-риск снижается, поскольку компания больше не полагается только на один рынок для выручки от продаж. Однако эта многосегментная стратегия потребует большего количества производственных процессов. Затраты и потребности в ресурсах также увеличатся. Компания должна определить, компенсируется ли постепенное увеличение затрат увеличением выручки.
Каналы распределения
Одно из наиболее глубоких изменений в сегментации рынка произошло с каналами сбыта и развитием Интернета. Более мелкие предприятия могут позволить себе занять очень тонкую маркетинговую нишу благодаря Интернету и напрямую конкурировать с крупными компаниями. Фактически, доминирующая стратегия роста среди стартапов - стать лидером рынка в нише, а затем продать компанию более крупной. Основным преимуществом Интернета является то, что нишевые продукты охватывают более широкую аудиторию, поскольку у Интернета нет географических границ.
маркетинг
Для того чтобы сегмент был жизнеспособным, между его участниками должна быть определенная степень однородности, и эти участники должны быть доступны с помощью некоторого средства маркетинга, такого как реклама, продвижение и прямой маркетинг. С жизнеспособным сегментом бизнес может получить то же рыночное покрытие, что и при массовом маркетинге. Однако сегментация приведет к увеличению затрат на маркетинг, потому что бизнес должен продавать через разные каналы и продвигать больше брендов. Каждый бренд будет иметь собственный маркетинговый план и использовать разные упаковки.
ценообразование
Компании могут поддерживать ценовые различия между разными брендами посредством сегментации рынка. Примером многосегментного ценового брендинга является гостиничный бизнес. Несколько лидеров гостиничного рынка разработали совершенно разные бренды с большой разницей в ценах и ориентированные на очень специфические сегменты рынка. Например, Marriott International имеет хорошо настроенную сегментацию на гостиничном рынке с такими брендами, как JW Marriott, ее топовый бренд класса люкс; Marriott Vacation Club для рынка недвижимости для отдыха; Fairfield Inn для рынка жилья эконом-класса; Residence Inn для длительного проживания, как правило, бизнес-класса; и даже AC Hotels от Marriott, ориентированные на опытных путешественников. Потребители в каждом сегменте могут быть готовы заплатить премию за индивидуальный продукт.
