Клиенты приходят с различными потребностями и вкусами. Если ваши продукты не нацелены на конкретную аудиторию, такую как медицинское устройство, которое лечит редкое заболевание, вам, скорее всего, придется сегментировать маркетинг и ориентировать свои продукты и рекламу на различные субмаркет.
Определение сегментации рынка
Сегментация рынка - это практика выявления и маркетинга по категориям клиентов. После того, как вы определили, что различные группы клиентов хотят и нуждаются, вы сможете разрабатывать продукты, которые отвечают конкретным потребностям каждой группы. Например, если вы разрабатываете и продаете спортивное снаряжение, у вас будет отдельный набор продуктов для людей, которые играют в баскетбол, по сравнению с людьми, которые играют в бейсбол и гольф. После того, как вы разработали продукты для этих отдельных рынков, вы сможете адаптировать свои маркетинговые сообщения к нужным клиентам. Как производитель спортивных товаров, вы можете продавать баскетбольное снаряжение людям, которые любят играть в импровизированные уличные игры, а также людям, которые присоединяются к баскетбольным лигам. Как производитель оборудования для игры в гольф, вы можете ориентироваться на пенсионеров и руководителей предприятий.
Каковы преимущества сегментации рынка?
Сегментация рынка приносит пользу вашему бизнесу, помогая вам найти нужных клиентов. Чем лучше вы понимаете, кто ваши клиенты и что им нужно, тем лучше вы сможете адаптировать свои продукты к их вкусам и особенностям и заработать на их повторном бизнесе. Деловым путешественникам понадобятся дорожные сумки с ноутбуками и деловыми костюмами, а новым мамам понадобятся дорожные сумки, которые предназначены для бутылок и подгузников. Если вы разрабатываете стратегию сегментации рынка, которая начинается с разработки пакетов для каждого из этих различных применений, ваш маркетинг будет естественным образом зависеть от разработки вашего продукта. Вам просто нужно найти свои целевые рынки и повысить осведомленность о том, как ваши продукты могут принести им пользу. Сегментация рынка уменьшает размер вашего целевого рынка за счет сужения привлекательности ваших продуктов, но позволяет вам более эффективно взаимодействовать с этими клиентами, поскольку выявленные вами черты облегчают их поиск и фокусирование вашего сообщения.
Как использовать сегментацию рынка в бизнесе
Лучше всего использовать сегментацию рынка в качестве непрерывной стратегии в вашем бизнесе. Процесс идентификации ваших разных типов клиентов и разработки продуктов, ориентированных на их конкретные потребности, естественно, ведет к сегментированным маркетинговым стратегиям, которые достигают этих отдельных групп. Определите средства массовой информации, которые могут привлечь эти группы клиентов, такие как онкологические журналы для лекарств для лечения рака и журналы для беременных для дородовых витаминов. Используйте вашу маркетинговую копию, чтобы подчеркнуть особенности ваших продуктов, которые обращаются к каждой группе.
