Если вы работаете в офисе сегодня, вы можете не помнить о введении офисной работы, выполняемой компьютером. За последние три десятилетия компьютеры постепенно заменили пишущие машинки, добавив машины и бумажные процессы, предоставив предприятиям инструменты, необходимые для повышения эффективности и производительности. От создания писем и списков рассылки до обновления социальных сетей и обработки заработной платы, компьютеры необходимы для бизнеса во всех отраслях.
Использование компьютера в офисной работе
Независимо от того, в каком бизнесе вы находитесь, скорее всего, вы используете компьютер для большей его части. Некоторые из многих применений компьютеров в офисной работе - это написание писем, отправка электронных писем, планирование встреч и сотрудничество с коллегами и клиентами. Это распространяется и на мобильные устройства, которые профессионалы теперь используют для чтения и ответа на электронную почту, доступа к бизнес-файлам, обновления социальных сетей и многого другого. Облачные технологии облегчают просмотр и редактирование файлов из любого места, поскольку они могут храниться на удаленном сервере, доступном с любого утвержденного устройства.
Использование компьютера в работе с клиентами
Поиск и поддержка клиентов - вот что поддерживает бизнес. Если вы отвечаете за привлечение этих клиентов, вы можете публиковать обновления в социальной сети вашей компании или использовать инструмент, который поможет вам найти лучших потенциальных покупателей. Вы также можете использовать компьютер для создания и ведения базы данных потенциальных клиентов, используя этот список для отправки сообщений электронной почты или холодных звонков. После первоначального охвата вы можете использовать технологию для отслеживания или предпринять дальнейшие действия на основе первоначального ответа клиента.
Использование компьютера в управлении клиентами
Обслуживание клиентов является важной частью любого бизнеса, и компьютеры играют важную роль в этой функции. Если у вас большая клиентская база, скорее всего, у вас есть система управления взаимоотношениями с клиентами, в которой хранится вся их информация. CRM более продвинуты, чем когда-либо, предлагая информацию о контактах, хранящихся внутри, которые могут помочь вам настроить ваши взаимодействия. Клиентам нравится индивидуальный подход, который заставляет их продолжать работать с вами. Вы также можете получить отчеты из CRM, чтобы узнать больше о вашей общей клиентской базе.
Использование компьютеров в бухгалтерской практике
Несмотря на то, что по-прежнему существует несколько несогласных, большинство компаний используют технологии для обработки своих процессов кредиторской задолженности. Прошли те дни, когда ведение бухгалтерского учета проводилось с использованием бухгалтерской книги на бумажной основе. Вместо этого компании могут регистрировать счета и управлять утверждениями платежей с помощью облачного программного решения. Бумага может быть отсканирована в систему управления документами, где она может быть легко доступна при необходимости. Платежная ведомость также обрабатывается в электронном виде, при этом многие сотрудники входят в систему и обновляют свои собственные табели учета перед отправкой их на оплату. Вместо бумажного чека, который вы должны взять в банке, вам, скорее всего, будут платить через автоматическую расчетную палату, а это означает, что ваша зарплата напрямую зачисляется на ваш банковский счет. Все это не только облегчает работу работодателя и работника, но и экономит деньги предприятия.
