Независимо от размера организации ее сотрудникам нужен конкретный способ понять, куда они направляются. Стратегическая дорожная карта - это документ, который помогает людям наглядно представить, как их действия будут поддерживать миссию организации и помогать ей в достижении долгосрочных целей. Эта дорожная карта может пройти через многие проекты в ответ на изменение условий бизнеса.
Выбор этапов
Дорожная карта представляет основную бизнес-стратегию организации - набор основных задач, которые все будут поддерживать. Прежде чем создавать карту с деталями, определите основные этапы карты. Организация должна будет перейти от пункта A к пункту E - конечной стадии - через ряд действий. Каждый этап помогает организовать соответствующий набор действий. Одним из способов является использование ряда глаголов, таких как «Проиллюстрировать», «Перевести», «Указать», «Выделить» и «Привести в действие».
Решая первый этап
Первый этап «дорожной карты» заключается в том, что лица, определяющие политику, широко размышляют о том, куда следует направлять компанию в период от одного года до 10 лет. Сотрудники могут помогать менеджерам, проводя исследование того, что делают и делали аналогичные организации в прошлом для достижения своих основных целей в той же отрасли. Основные цели направлены на предоставление того, что является наиболее ценным для клиентов. Тем не менее, на этом этапе создания карт будут продолжены дебаты о соответствующих основных целях, и они будут уточнены на более поздних этапах составления карт.
Завершение средних этапов
Написание средних этапов дорожной карты требует изучения организации на каждом уровне. Рассмотрите каждый бизнес-процесс, отдел и ресурс и как он может быть увязан с основными действиями по реализации бизнес-стратегии. В дорожной карте будут конкретно указаны эти основные действия и то, как они приведут к реализации основных бизнес-целей организации. На этих этапах также будет указано, как руководство будет измерять производительность на уровне подразделений и сотрудников, чтобы увидеть, достигнуты ли цели и более важные этапы.
Переход от настоящего к будущему
Организация должна задавать много сложных вопросов при разработке стратегической дорожной карты. Один из способов направить сбор идей и начать формулировать этапы стратегии - определить текущее состояние бизнеса и желаемое конечное состояние. Затем спросите, как организация может эффективно продвинуться в этом направлении, используя имеющиеся у нее ресурсы. Сосредоточение внимания на конечном состоянии поддерживает непрерывность дорожной карты от начала до конца, тем самым помогая лицам, принимающим решения, отбрасывать или архивировать идеи, информацию и бизнес-методологии, которые не способствуют достижению конечного состояния. Конечный этап «дорожной карты» - это окончательное выполнение основных бизнес-задач организации.
