Никому не нравится нежелательная почта, особенно повторные рассылки от одной и той же компании. Нежелательная коммерческая почта - это неприятность, которая стоит денег и доставляет неудобства получателю. Большинство фирм уважают право потребителя исключить его имя из своих списков рассылки, но когда компания отказывается исключить вас из своего списка рассылки, у вас есть несколько вариантов, которые могут помочь сократить нежелательную почту.
Эскалируйте со Службой поддержки
Первая линия защиты - передать жалобу в отдел обслуживания клиентов отправителя. Некоторые представители службы поддержки обучены тому, чтобы побуждать человека продолжать получать почтовые отправления, поэтому все, что нужно, - быть твердым, но вежливым и обращаться за помощью к руководству. После этого отправьте заказное письмо в место отправления, подтверждающее ваше желание быть удаленным из будущих рассылок.
Списки Do-Not-Mail
Ассоциация прямого маркетинга является одной из нескольких групп, управляющих списком контактов. DMA насчитывает более 4500 предприятий, и ее списки используются компаниями по всей стране для нежелательных коммерческих рассылок. Если вы добавите себя в список DMA, не поддерживающий рассылку, вы будете исключены из списков, которые в первую очередь попадают в почтовые программы. Кроме того, сообщите DMA, если одна из его компаний-членов не выполняет запрос на удаление из списка.
Лучшее Деловое Бюро
В крайнем случае, подайте жалобу в местное бюро Better Business. Хотя это не обязательно остановит рассылки, угроза жалобы BBB часто приводит к тому, что отправителю будет сложно найти и остановить рассылку. По крайней мере, жалоба предупредит других потребителей, что бизнес может быть трудным или не реагировать на запросы клиентов.
Вернуть отправителю
Последний вариант - вернуть письмо отправителю. Напишите на конверте «отказано - верните отправителю» (это может не сработать с пустыми публикациями, такими как рассылка купонов) и положите его обратно в почтовый ящик. Это не только предупредит почтовую службу о том, что вы серьезно не принимаете нежелательную почту, но и создает дополнительную нагрузку для них, чтобы иметь дело с возвращенной почтой.
