У вас больше шансов получить дополнительных сотрудников, которые вам нужны, если вы сосредоточите свои усилия на том, чтобы рассказать своему работодателю о том, как новые сотрудники пойдут на пользу компании, а не вам. Количественная оценка финансовых преимуществ, преимуществ обслуживания клиентов и производительности поможет повысить ваши шансы на получение необходимой вам помощи.
Шаг первый: перечислите проблемы и возможности
Напишите список причин, по которым вам нужны дополнительные сотрудники. У вас может быть компетентный персонал, но этого недостаточно. Например, вы не сможете уложиться в сроки, обработать жалобы клиентов или выполнить заказы в срок. Ваша потребность в персонале также может возникнуть из-за отсутствия нужных сотрудников. Это может привести к ошибкам, увеличению расходов, потере возможностей продаж или юридических обязательств. Проблемы, вызванные неправильным набором персонала, могут включать:
- Низкая производительность
- Снижение эффективности
- Увеличение травм
- Плохое обслуживание клиентов
- Дефекты клиентов
- Увеличение расходов
- Снижение морального духа
- Более высокая текучесть кадров
- Потерянные продажи
- Узкие
Шаг второй: перечислите преимущества
Напишите список преимуществ, которые добавление персонала предлагает компания. Это будет отражать ваш список проблем и возможностей, но покажет, как добавление рабочей силы обеспечивает компании возврат инвестиций. Например, проблемы, вызванные отсутствием торговых представителей, включают в себя неспособность найти новых клиентов, увеличить продажи от существующих клиентов и обеспечить обслуживание клиентов. Преимущества добавления персонала могут включать увеличение продаж и доходов - предоставление цифр, если это возможно, - а также улучшение удержания клиентов и уменьшение возврата продукции.
Шаг третий: рассчитать расходы
Определите, сколько запрашиваемых сотрудников будет стоить компании. Включите заработную плату, заработную плату, налоги на заработную плату, пособия, оборудование и программное обеспечение, чтобы компания знала, что вы сделали свою домашнюю работу. Вы не хотите указывать соотношение затрат и выгод в своем запросе только на основе заработной платы, а только для того, чтобы финансовый отдел снизил это число, добавив накладные расходы.
Шаг четвертый: написать описание работы
Если вы сможете убедить свою компанию в том, что ей нужно нанять дополнительный персонал, руководство захочет увидеть информацию о предлагаемых вами должностях. Получить копию организационной структуры компании, чтобы определить, где новые сотрудники будут соответствовать.Определите названия должностей и создайте подробные описания должностей, в которых показано, что эти новые должности будут соответствовать потребностям или решать проблемы, которые вы выдвинули на первый план.
Шаг пятый: организуйте свой документ
Решите, как вы будете представлять информацию в своем письме. Начните с сильного открытия, которое обращает внимание на тот факт, что у компании есть проблема или она упускает возможность. Соедините ощутимое влияние с проблемой или возможностью, чтобы компания знала, сколько денег она теряет, либо из-за увеличения расходов, либо из-за пропущенных продаж. Как только вы продемонстрировали, что у компании есть конкретная проблема, предоставьте свое решение. Сравните преимущества, которые компания получает, добавив новых сотрудников к стоимости их привлечения на работу. Покажите убытки, которые несет компания, если она не нанимает новых работников. Не забудьте указать потенциальные потери продаж и доходов, если компания не решит проблему нехватки персонала. Выберите важную информацию, которую вы хотите выделить, которую вы можете включить в постскриптум к вашему письму.
