Повышение цены никогда не бывает положительным с точки зрения клиента. Однако эффективные стратегии помогут вам преуменьшить рост цен и сосредоточиться на ценности, которую вы предлагаете. Один из лучших подходов - сообщить об увеличении цены в письме или электронном письме вашей клиентской базе. Если вы хотите раскрыть информацию об изменениях в перспективах, хорошим подходом является пресс-релиз.
Стратегические соображения
В статье SiriusDecisions, опубликованной в январе 2013 года, отмечалось, что вы должны напрямую сообщать о повышении цен крупным клиентам. Например, в бизнесе для бизнеса представитель отдела продаж или обслуживания старшего уровня должен обратиться к клиентам и объяснить стоимость или дополнительные преимущества, которые оправдывают повышение цены. Сообщение так же важно, как и ваш метод. Включение информации о дополнительных услугах, добавленной стоимости или преимуществах комплектации помогает преобразовать акцент вашего сообщения в ценность, а не в цену.
