Различные факторы определяют, какую операционную структуру выбирает бизнес. Как правило, его размер или разнообразие его географических местоположений или продуктов определяет наиболее эффективную структуру для использования. Бизнес в одном месте, производящий один продукт, будет иметь совершенно иную структуру, чем бизнес, разделенный на несколько мест и производящий диверсифицированные продукты.
Централизованная организационная структура
Централизованная структура является общей для малых и средних организаций, но эффективна только в крупных компаниях, где линейка продуктов ограничена, а операции находятся в непосредственной близости. Централизованный подход фокусирует полномочия по принятию решений исключительно на самом верху, как правило, с его главным исполнительным директором (CEO), президентом, генеральным менеджером или владельцем. Оперативные решения принимаются на самом верху организации с незначительными или нулевыми полномочиями, делегированными ее нижним уровням.
Децентрализованная организационная структура
Децентрализованная организационная структура, возможно, является наиболее эффективной структурой для организации, которая имеет диверсифицированную линейку продуктов или распространила свою деятельность на несколько удаленных мест.Полномочия делегируются нескольким лицам, принимающим решения, которые обычно являются руководителями подразделений, ориентированных на продукты, операционных площадок или регионов продаж. Децентрализованные организации часто используют подход управленческой команды для принятия стратегических и тактических бизнес-решений.
преимущества
Централизованные организации обычно более эффективны, поскольку гарантируют, что принятое наверху бизнес-решение передается через организацию. Генеральный директор или другое высокопоставленное должностное лицо компании передает решение или политику на следующий уровень, и эта информация передается на более низкий уровень за уровнем. Еще одной характеристикой, которая может быть преимуществом централизованной организации, является то, что структуры отчетности четко определены в соответствии с линиями, изображенными на организационной схеме.
Децентрализованные организации имеют преимущество в размещении менеджеров по конкретным продуктам или услугам на верхушках своих различных подразделений. Эти менеджеры фокусируются конкретно на конкретном наборе операций или продуктов в суборганизации, которые могут быть централизованы. Корпоративные топ-менеджеры, освобожденные от оперативных обязанностей, могут сосредоточиться на стратегическом планировании и финансах компании.
Недостатки
Хотя это может быть хорошим подходом для небольшого бизнеса, централизованный организационный подход может стать слишком жестким или неэффективным для растущего бизнеса, особенно если рост связан с любым типом разнообразия. Централизованные организации могут игнорировать предложения и идеи сотрудников. Организация, которая применяет децентрализованный подход, может обнаружить, что определенные функции в центральных корпоративных офисах могут стать бюрократическими в попытке централизовать общие действия, чтобы сэкономить деньги. Децентрализованная организация может также вырасти за пределы способности корпоративных сотрудников эффективно планировать стратегию для всего предприятия.
Какой лучше?
Ни подход, ни централизованный, ни децентрализованный, не является лучшим или даже лучшим подходом во всех ситуациях. Что лучше, зависит от стиля управления топ-менеджера, продуктов или услуг компании и, возможно, даже от ее местоположения.
