Корпоративная культура формирует все сферы деятельности организации, включая этичное поведение ее сотрудников. В опубликованной в 2012 году газете New York Times, озаглавленной «Почему я ухожу из Goldman Sachs», широко освещаемой публикацией, исполнительный директор фирмы писал, что корпоративная культура компании находится в упадке морального уровня, а сотрудники получают вознаграждение за то, что они делают неэтичное. выбор, чтобы поддержать прибыль фирмы. Но может ли негативная корпоративная культура действительно влиять на этическое поведение человека?
Что такое негативная корпоративная культура?
Негативная корпоративная культура, которая также определяется Ресурсным центром по этике как «слабая» этическая культура, - это та, в которой организация не поддерживает этические ценности. Компания подчеркивает победу и успех, делая правильные вещи или ведя бизнес правильным образом. ERC также заявляет, что определенные классы сотрудников чаще воспринимают корпоративную культуру компании как негативную, чем другие. Например, работники, не являющиеся руководителями, члены профсоюзов, молодые работники и новые сотрудники часто воспринимают этическую культуру бизнеса более негативно, чем менеджмент, не состоящие в профсоюзе работники, работники старшего возраста и наиболее штатные работники.
Национальное исследование деловой этики
Национальный опрос деловой этики 2011 года, который проводится каждые два года Центром этических ресурсов, дает более глубокое представление о связи между корпоративной культурой и этическим поведением сотрудников. Согласно опросу, доля компаний, которые имели слабую или отрицательную этическую культуру, резко возросла с 35 до 42 процентов, а процент сотрудников, которые чувствовали давление, чтобы подорвать свои стандарты, вырос с 5 пунктов до 13 процентов с момента проведения последнего опроса в 2009. В опросе также указывалось, что в последние два года также возросло число видов неправомерных действий, таких как сексуальные домогательства, злоупотребление психоактивными веществами и кража, в дополнение к нарушениям контрактов, нарушениям здоровья или безопасности и нарушениям окружающей среды.
Возмездие против этического поведения
Конечно, один из способов повлиять на этическое поведение - это нанести ответный удар по сотрудникам, которые сообщают о неэтичном поведении в своих компаниях. Исследование ERC показало, что среди информаторов 64% заявили, что они были исключены из решений и трудовой деятельности руководством или их руководителем. Еще 62 процента сообщили о словесных оскорблениях со стороны руководства или их начальника, а также о том, что другие сотрудники дали им холодный ответ Кроме того, согласно опросу, более половины респондентов практически потеряли свои рабочие места, не получили повышение по службе или повышение или перенесли словесные оскорбления со стороны других сотрудников. Другие информаторы сообщили о том, что их перевезли или переназначили, понизили в должности или у них сократили зарплату или часы работы. Некоторые даже сказали, что они подвергались притеснениям в Интернете, причиняли физический вред себе или имуществу или подвергались преследованиям дома.
Эффекты личного этического кодекса
Фостерская школа бизнеса Вашингтонского университета провела два исследования, в которых участников попросили классифицировать общий характер бизнеса как моральный или аморальный. Затем им дали задание для вымышленной компании, в том числе возможность раздуть страховой иск. Каждый испытуемый получил приветственную записку от генерального директора, в которой говорилось, что фирма будет делать все необходимое, чтобы оставаться конкурентоспособной, или что компания будет действовать честно. Результаты исследования показали, что люди, которые думали, что бизнес по своей сути аморален, с меньшей вероятностью обманули страховое требование, даже после того, как прочитали более напористую записку, в то время как те, кто рассматривал бизнес как моральный, были более склонны обманывать страховое требование после прочтения генерального директора наставление делать все, что было необходимо, чтобы быть конкурентоспособным. По словам автора исследования, профессора деловой этики Скотта Рейнольдса, чтобы заставить человека преодолеть пределы этического поведения, «нужны личные убеждения плюс культура или контекст, который поддерживает и поощряет их».
