В тот момент, когда вы здороваетесь с потенциальным или новым клиентом, он начинает формировать свое мнение о вас, что может оказать прямое влияние на ваши деловые отношения. Ваша уверенность может помочь убедить клиента в том, что вы подходите для его бизнес-потребностей, поэтому использование крепкого рукопожатия, хороших манер и вежливого этикета хорошо для бизнеса. Клиент может нервничать сам, поэтому принятие ответственности может облегчить их.
Оденься профессионально. Ваша одежда должна соответствовать случаю. Если вы на официальном мероприятии, например, наденьте костюм.
Встречайтесь в нейтральном, подходящем месте. Приветствие потенциального клиента в первый раз на нейтральном сайте может снять давление с обеих сторон, так что встретитесь где-нибудь, где вы оба можете сесть и обсудить, не беспокоясь о шуме или перехватчиках.
Встань, чтобы приветствовать своего клиента. Сильно пожмите их руку, но будьте осторожны, чтобы не встряхнуть слишком сильно. Neenjames.com рекомендует произносить имя человека, когда вы приветствуете его, пожимая ему руку. Если это ваша первая встреча, укажите свое имя.
Начните с вежливого разговора. Спросите, как они. Делайте комментарии относительно того, где вы находитесь. Например, если вы встречаетесь в кафе, укажите свой любимый напиток или то, что вы думаете о сидении. Подскажите человеку ответить. Сделайте небольшой разговор на несколько минут, чтобы освоиться.
Завершите светскую беседу обсуждением бизнеса. Поддерживайте зрительный контакт с вашим клиентом, чтобы он почувствовал, что вы уделяете пристальное внимание тому, что он говорит. Ответь на все их вопросы.
Завершите встречу крепким рукопожатием. Последним впечатлением должно быть доверие. В конце встречи клиент должен быть уверен, что его бизнес в надежных руках.
