Учитывая, что число пользователей Интернета в мире составляет 1 966 514 816 человек и около 77 процентов населения США подключены, использование Интернета стало частью основного потока. В бизнесе Интернет стал широко используемым инструментом, предоставляющим открытый доступ для поддержки общения, совместной работы и коммерции во всем мире. Интернет-технологии также используются в закрытых сетях для поддержки интрасетей внутри организации и экстрасетей, которые связывают организацию с ее партнерами.
интернет
Интернет заменил многие традиционные формы делового общения, используя веб-сайты или цифровые медиа для распространения и обмена информацией. Это позволило сократить расходы, исключить потери и улучшить обслуживание клиентов по сравнению с бумажной информацией. Электронная почта, обмен мгновенными сообщениями и социальные сети обеспечивают высокоскоростные, высокодоступные средства связи, ускоряя процессы, которые являются критичными по времени. Совместная работа через Интернет повышает производительность, улучшает принятие решений и снижает транспортные расходы.
Глобальный
Глобальный доступ к Интернету позволяет организациям вести бизнес в любой точке мира, не вкладывая средства в местное физическое присутствие. Используя средства электронной коммерции, организации могут продавать свои продукты по всему миру, принимая оплату в электронном виде и предлагая клиентам удобство цифровой доставки подходящих продуктов или услуг. Организации также могут оказывать поддержку местным клиентам или партнерам.
Intranet
Интрасеть - это внутренняя сеть, к которой имеют доступ только авторизованные пользователи, обычно сотрудники. Он использует интернет-технологии и предлагает аналогичные бизнес-преимущества. Организации используют интрасети для распространения или обмена информацией, развертывания бизнес-приложений, поддержки совместной работы и управления проектами, упрощения внутренних коммуникаций и оптимизации бизнес-процессов. Статистика Intranet Insider World Tour Live 2009 показывает потенциал для значительной экономии средств. Например, ритейлер IKEA сообщил об экономии бумажных затрат в размере 192 000 долларов, в то время как внедрение услуг по работе с персоналом самообслуживания сэкономило компании 219 000 долларов.
культура
Международная консалтинговая фирма Deloitte сообщила, что их инвестиции в глобальную интрасеть - D Street - принесли широкий спектр бизнес-преимуществ.Интранет, который использует методы социальных сетей, создал сильное чувство общности. Фирма подчеркнула улучшения в обмене знаниями и их сохранении, которые лежат в основе производительности и инноваций в предоставлении услуг. Они также считали, что качество информации и средств совместной работы в интрасети помогает им набирать, ассимилировать и удерживать талантливых людей. Эти факторы объединены, чтобы помочь построить и сохранить позицию лидера рынка.
Экстранет
Экстрасеть расширяет возможности интрасети за пределами организации по защищенным сетевым соединениям. Экстрасеть может связать организацию с филиалами, удаленными работниками, поставщиками, дистрибьюторами, деловыми партнерами, ключевыми клиентами и другими авторизованными пользователями для создания расширенного предприятия. Экстрасети упрощают двусторонний поток конфиденциальной информации, позволяя организациям собирать и обмениваться критически важными бизнес-данными.
КПД
Экстранет помогает повысить эффективность операций цепочки поставок, выстраивая отношения сотрудничества и делая цепочку поставок более отзывчивой к изменениям на рынке. Организации с несколькими расположениями могут использовать экстрасети для предоставления филиалам тех же бизнес-приложений и данных, которые находятся в штаб-квартире. Это позволяет организации предлагать постоянный уровень обслуживания клиентов по всей сети.
