Малые предприятия часто упускают из виду создание политик и процедур. Эта простая задача позволяет экономить время и деньги различными способами.
Значимость
Предприятия должны установить правила и процедуры и обязать их печатать до найма первого сотрудника. Политики, определяемые просто как правила относительно того, как компания и ее представители должны обрабатывать конкретные сценарии, и процедуры, то есть инструкции о том, как выполнять определенные задачи, имеют решающее значение для любого бизнеса, независимо от размера.
Выгоды
Установление политики и процедур компании дает несколько преимуществ. Компания может работать с большей последовательностью, как во внутренней, так и во внешней работе. Моральный дух компании, как правило, возрастает, потому что имеются рекомендации о том, как выполнить задачу. Установленные политики и процедуры также могут обойти определенные правовые вопросы.
Руководства
Руководства по политике и процедурам бизнеса должны соответствовать местным, государственным и федеральным законам, а также учитывать использование Интернета. Книги должны выглядеть профессионально; Финансист может запросить копию политик и процедур рассматриваемой компании.
Руководство по процедурам
Руководство по процедурам четко описывает процессы, такие как, как ввести счет в систему, процессы, с которыми новый сотрудник еще не знаком. Опишите процедуры конкретно. Это может показаться довольно упрощенным для автора, который знаком с поставленными задачами, но для новичка точное объяснение процедуры может быть неоценимым.
Руководство по политике
Это руководство должно содержать политику компании в области занятости, раскрытия информации, конкуренции, обслуживания клиентов, закупок и так далее. При написании руководства по политике учитывайте, что, если владелец не может быть достигнуто, что сотрудник должен знать, чтобы выполнить поставленные перед ним задачи.
Справочник сотрудника
Это будет первое официальное общение компании с новым сотрудником. Как сокращенное руководство по политике и процедурам, оно определяет стандарты поведения и описывает, что произойдет, если эти стандарты не будут соблюдены. В справочнике должны быть изложены правила и процедуры сотрудников компании в отношении запроса на отпуск и аналогичные запросы. Руководство может посчитать это инструментом расширения прав и возможностей, если ему необходимо дисциплинировать работника.
