Бизнес-план представляет предприятие потенциальным инвесторам и финансистам. Ключевым элементом бизнес-плана является операционный план, который описывает операционные функции компании. Каждый бизнес, независимо от продукта или услуги, которую он предоставляет, или товара, который он продает, имеет операционную функцию. Операции - это процессы, посредством которых сырье, трудовые и другие ресурсы преобразуются в продукты, информацию или услуги, которые приносят пользу клиентам. Операционный план описывает процессы и действия, необходимые для получения этих результатов и выполнения миссии компании.
Когда включать операционный план
Операционный план является важной составляющей бизнес-плана, особенно если деятельность компании уникальна, сложна или чрезвычайно техническая. План также включается, если успех фирмы определяется ее деятельностью, если деятельность компании подвергается капитальному ремонту или если деятельность компании может быть незнакома читателю бизнес-плана. Операционный план описывает внутреннюю работу процессов компании и реалистичную оценку бизнес-проблем и рисков, связанных с предоставлением товаров и услуг компании.
Обзор операционного плана
Чтобы предоставить читателям более глубокое понимание процессов компании, которые создают ценность для клиентов, операционный план описывает разработку продукта или услуги, которую компания создает и продает. План также описывает, как создается эта ценность, объясняя операционные функции компании и детализируя человеческие, финансовые и другие активы, необходимые для осуществления этих операций. Операционный план должен включать целевую демографию целевого рынка компании, и для поддержки вероятности успеха компании в будущем операционный план должен объяснять отличительные преимущества компании. Это может включать относительно низкие эксплуатационные расходы, исключительное местоположение или эффективные каналы сбыта. Операционный план должен представлять всю эту информацию, не делая нереальных или необоснованных утверждений относительно будущих перспектив компании.
Объединение операционного плана
Сбор информации и подготовка операционного плана для бизнес-плана могут быть выполнены за несколько шагов. Руководство компании начинается с обзора, который описывает, как были разработаны операционные процедуры компании и как будет развиваться деятельность компании. Например, будут обсуждаться такие инициативы, как недавно приобретенное местоположение, которое может предоставить компании повышенное конкурентное преимущество, доступ к средствам доставки и распределения, поставщикам или технической рабочей силе.
Далее в операционном плане описываются такие детали, как политики и процедуры, которыми руководствуются рабочие усилия сотрудников. Чем более технические или сложные процессы, тем более подробное описание процессов в рабочем плане. Также обсуждаются операционные объекты компании и ее планировка, включая здания, оборудование, транспортные средства и машины. В плане также описана функция закупок компании, включая приобретение сырья или готовых компонентов или специально разработанных деталей, а также процедуры управления запасами сырья, незавершенного производства и запасов готовой продукции. Также важно описание процедур контроля качества и обслуживания клиентов.
Подведение итогов операционного плана
Предоставьте читателям возможность просматривать сводную информацию о плане работ, а не читать всю информацию о плане работ. В сводке представлены основные пункты операционного плана или основные операционные функции компании. Следовательно, сводка создается только после завершения плана операций.
