Управлять бизнесом гораздо сложнее, и успех менее вероятен, если вы работаете на основе «ударил или пропустил». Планирование - это ключ, и, хотя постоянно меняющаяся бизнес-среда гарантирует, что вы никогда не сможете предсказать каждый вероятный сценарий, хороший план - это дорожная карта, которая поможет вам двигаться вперед, независимо от того, сколько обходных путей вам нужно сделать на своем пути. Важнейшими частями вашего плана являются стратегические и оперативные цели. Хотя оба являются отдельными объектами, каждый зависит от другого и необходим для успеха.
Удостоверение личности
Успех в бизнесе часто достигается путем определения целей и задач с использованием многоуровневого подхода сверху вниз. Видение и формулировка миссии составляют широкий верхний уровень, предоставляя сотрудникам и клиентам общую картину и информацию о конечных целях компании. Далее следуют бизнес-стратегии, которые воплощают в жизнь миссию с долгосрочными целями и шагами для достижения вашей конечной цели. И, наконец, что не менее важно, это оперативные задачи, которые разбивают стратегии на ряд конкретных шагов, каждый из которых помогает вашей компании каждый день приближаться к достижению вашего видения и конечных целей компании.
Временное ограничение
Стратегические цели обычно охватывают среднесрочные и долгосрочные временные рамки. Хотя это субъективно и может охватывать любое время по вашему выбору, это часто означает период от трех до пяти лет. Стратегические цели определяют ваши приоритеты. Поскольку приоритеты так важны для долгосрочного успеха, стратегические цели вряд ли со временем изменятся, если в нестабильных условиях бизнеса не потребуются небольшие корректировки. Напротив, оперативные цели, «рабочая лошадка» вашего бизнес-плана, обычно охватывают более короткое время, около одного года.
элементы
Успешные бизнес-стратегии включают в себя пять основных элементов. Каждый должен быть измеримым, конкретным, соответствующим, реалистичным и своевременным. Вместе эти пять элементов помогают установить приоритеты, которые обеспечивают фокус, направление, мотивацию и помогают всем сотрудникам вашей компании работать над достижением общей цели. Например, стратегическая цель безопасности может состоять в том, чтобы сохранить рабочее место без травм, а стратегической целью работника может быть достижение и поддержание уровня текучести кадров менее 5 процентов. Операционные цели описывают действия, которые ваша компания будет выполнять, чтобы стратегические цели стали реальностью. Они могут включать такие шаги, как разработка программы безопасности на рабочем месте, стимулы для достижения целей безопасности и создание программ обучения, развития и стимулирования сотрудников.
Значимость
Стратегические и операционные цели работают вместе, чтобы помочь вам принимать правильные бизнес-решения во времена неопределенности или меняющейся бизнес-среды. Взгляд на ваше текущее положение в связи с изменяющейся средой и ваши конечные цели могут сделать разработку планов действий в чрезвычайных ситуациях проще и менее эмоциональной. Выделение времени для планирования возможностей и создания альтернативных стратегий и шагов может даже стать частью ваших стандартных рабочих процедур.
