Долгосрочный успех организации зависит от ее способности адаптироваться к изменениям. Изменения могут быть вызваны рабочей силой, экономикой или новыми технологиями. Вместо внедрения обучения или обучения в один аспект компании, организационное развитие использует целостный подход к управлению изменениями. Планы являются специфическими для организации, основаны на исследованиях и содержат измерения для оценки эффективности.
история
Хотя несколько теорий, поддерживающих организационное развитие, возникли в начале 20-го века, организационное развитие не было признано своей собственной отраслью до 1950-х годов. В течение этого времени у практикующих были разные определения организационного развития, и работу обычно выполняли сторонние консультанты.Ричарду Бекхарду дано признание за то, что он придумал этот термин в своей книге 1969 года «Организационное развитие: стратегии и модели». Бекхард был адъюнкт-профессором Слоунской школы бизнеса Массачусетского технологического института и автором семи других книг и многих статей по организационным изменениям и развитию.
Характеристики
По словам Бекхарда, организационное развитие основано на поведенческих науках и является целенаправленным и запланированным вмешательством, осуществляемым в масштабах всей организации. Его цель - привести системы и процессы организации в соответствие с потребностями и способностями ее сотрудников. Как только эти факторы будут согласованы, общее благосостояние, эффективность и результативность организации улучшатся. Чтобы план организационного развития был эффективным, высшее руководство должно моделировать желаемое поведение, а сотрудники должны поддерживать необходимость изменений. Одним из факторов, который отделяет организационное развитие от смежных областей, является агент изменений, который представляет собой человека или группы людей, возглавляющих процесс изменений.
Реализация
Организационное развитие имеет два этапа реализации: исследование действий и вмешательство. Во время исследования действий агенты изменений используют несколько методов для сбора информации о проблемах организации. Типы исследований в области организационного развития включают опросы, интервью с фокус-группами и наблюдение. Тип плана вмешательства зависит от результатов исследования и характера проблемы. Несмотря на то, что существует множество различных планов мероприятий по организационному развитию, все они включают действия, направленные на изменение ситуации. Виды деятельности включают упражнения в межличностном, групповом и межгрупповом общении.
Выгоды
В случае успешной реализации мероприятия по организационному развитию могут помочь организации адаптироваться к меняющимся потребностям новой рабочей силы, сохранить ее конкурентоспособность перед лицом меняющейся глобальной динамики и помочь ей успешно перейти к новому лидерству. Другими преимуществами организационного развития являются расширение сотрудничества, совершенствование процессов принятия решений и сохранение культуры компании.
Соображения
Организационное развитие - это долгосрочный процесс, требующий участия всех сотрудников и терпения со стороны клиента. Те, кто ищет организационное развитие для быстрого решения проблемы апатичной рабочей силы, будут разочарованы. Решение нанимать внешних консультантов или полагаться на личный персонал для агентов изменений также является сложным. Хотя внешние консультанты могут быть более свободны от предвзятости, учитывая отсутствие у них личной истории с компанией, им также может не хватать способности быстро улавливать нюансы, указывающие на корень проблемы организации.
