В бизнесе, как и в жизни, мало что остается прежним. Компании должны быть готовы идти в ногу со временем и корректировать свою деятельность в ответ на усиление конкуренции, технологический прогресс, ожидания заинтересованных сторон и другие факторы давления. Однако настоящие изменения в бизнесе - это больше, чем просто смена руля. Это результат структурированного и спланированного процесса, призванного сделать компанию более эффективной и прибыльной.
подсказки
-
Изменение бизнеса происходит, когда организация совершенствуется, реструктурирует или трансформирует основную часть своей деятельности, нарушая работу систем, людей и процессов.
Что такое изменение в бизнес-контексте?
Проще говоря, изменение бизнеса - это процесс перемещения компании из того места, где она сейчас находится, туда, где она хочет быть. Изменения могут быть относительно небольшими, например, совершенствовать процедуры выставления счетов в компании, либо полностью преобразить, например, переформулировать все предложения продуктов и услуг в свете неожиданной конкуренции. Однако в большинстве случаев он ссылается на событие, которое вызывает серьезные сбои в вашей повседневной деятельности. Существует три типа изменений в бизнес-контексте: изменения в процессе развития, изменения и преобразования.
Определение изменений в развитии
Изменения в развитии происходят, когда бизнес желает улучшить процесс или процедуру, такую как обновление системы начисления заработной платы или переориентация своей маркетинговой стратегии. Эти изменения являются небольшими и постепенными - вы не переделываете весь рабочий процесс, а просто улучшаете его, чтобы сделать его лучше. Изменения в развитии обычно происходят в ответ на технологические обновления или внутренние затраты, которые направлены на повышение эффективности рабочего процесса. До тех пор, пока вы проводите обучение персонала, необходимого для внедрения изменений, с этим типом изменений должно быть минимальное потрясение.
Определение переходного изменения
Переходное изменение - это процесс замены основных процессов новыми, например, автоматизация вашей производственной линии вручную или принятие новой установки ERP. Это также включает слияния и поглощения и другие подобные действия. Переходные изменения часто обусловлены желанием оставаться конкурентоспособным на рынке.Бизнес не точно отображает неизвестные воды при выполнении переходного изменения, но ему, вероятно, придется пересмотреть свои рабочие функции, процессы, культуру и отношения, чтобы эффективно управлять изменениями. Руководство должно действовать осторожно, чтобы минимизировать страх, сомнения и неуверенность в себе.
Определение трансформационных изменений
Трансформационные изменения являются наиболее разрушительными, поскольку они требуют фундаментального изменения в том, как работает компания. Например, компания может начать совершенно новую миссию или реструктурировать всю линейку продуктов, используя новые проприетарные операционные системы, как это сделала Apple, когда Стив Джобс взял на себя руководство компанией в 1997 году. Из-за потрясений подобные изменения происходят редко, Навигация по трансформации сложна, требует значительных навыков со стороны руководства и помощи извне от специалистов по изменениям. Когда процесс изменения завершен, организация становится неузнаваемой по сравнению с тем, что было раньше.
Что такое управление изменениями?
Когда люди говорят об изменениях в бизнесе, они имеют в виду управление изменениями, то есть процесс, используемый для обеспечения беспрепятственного осуществления изменений с минимальным сопротивлением для получения долговременных выгод. Основная часть процесса заключается в том, чтобы убедиться, что изменение принято людьми, которые затронуты им. Без надлежащего участия, существует риск того, что сотрудники откажутся или даже саботируют проект изменений, что приведет к потере времени и денег. Управление изменениями со стороны людей может помочь уменьшить страх и беспокойство и обеспечить реализацию новых целей, которые вы ставите перед собой.
