Менеджеры по персоналу могут повысить производительность сотрудников с помощью постановки целей. Постановка целей устанавливает четкие цели для сотрудников и фирм для достижения. Это может привести к повышению производительности на уровне отдельных лиц и компаний. Менеджеры по персоналу должны знать, какие цели ставить перед собой, а также как выбирать, измерять и изменять их.
Типы целей
Есть два типа целей HR, индивидуальные цели и цели компании. Индивидуальные цели включают в себя личные показатели эффективности, такие как продажи или индивидуальный доход, а также цели личного развития, такие как повышение уровня образования или сертификации. Цели компании - это кадровые цели для компании в целом, такие как снижение текучести кадров и увеличение прибыли на одного работника. Как индивидуальные, так и корпоративные цели важны для успеха HR компании.
Выбор целей
Цели в области ЛР следует выбирать в соответствии со структурой SMART, в которой говорится, что цели в области ЛР должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными. Примером SMART-цели для HR может стать увеличение продаж на человека в отделе внутренних продаж с 10 000 долларов в месяц до 12 000 долларов в месяц в течение следующего года.
Измерение Целей
Чтобы знать, были ли цели в области HR успешными, важно измерить их. Распространенным способом для HR-менеджеров является анализ пробелов. Анализ пробелов берет желаемую цель и измеряет улучшение, необходимое для ее достижения. Менеджеры должны выполнить анализ пробелов до реализации целей, а затем регулярно выполнять его, чтобы увидеть, была ли достигнута цель.
Изменение целей
Для менеджеров важно контролировать свои цели и вносить изменения в случае необходимости. Если цель не удалась, менеджер должен подумать, почему, а затем решить, возможно ли достичь цели или ее следует изменить. Менеджеры также должны знать о внешних силах, таких как изменения на рынке труда, которые могут потребовать изменения целей в области управления персоналом.
