Эффективные руководители знают важность отношений с работниками. Чтобы хорошо управлять, руководители должны быть в состоянии доверять своим сотрудникам, чтобы они сделали работу. Кроме того, сотрудники должны иметь возможность доверять своим руководителям и знать, что они могут рассчитывать на их поддержку и руководство. Эта улица с двусторонним движением может привести к организационному качеству и эффективности. Хотя каждая организация может требовать определенных навыков для руководителей, есть некоторые, которые являются глобальными и могут помочь руководителям эффективно руководить, где бы они ни работали.
делегирование
Передача работы сотрудникам может дать им чувство удовлетворения и ответственности. Эффективное делегирование позволяет руководителю сохранять ответственность за задачу, но позволяет сотрудникам оказывать помощь в выполнении задачи. Эффективные супервайзеры выбирают подходящего человека для выполнения работы, и они устанавливают сроки, обеспечивают поддержку на протяжении всего пути и дают обратную связь по результатам работы после ее завершения.
Повышение квалификации
Хорошие руководители знают о важности обучения и развития своих сотрудников и считают это инвестицией. Организации, которые вкладывают средства в обучение своих сотрудников, испытывают меньшую текучесть кадров. Сотрудники довольны своей карьерой, когда они получают обучение и развитие.
тренировка
Сотрудники обычно благодарны, когда руководители делегируют им работу. Вместо того, чтобы направлять и микроуправлять сотрудниками, руководители должны позволять сотрудникам самостоятельно руководить, обучая их по пути. Коучинг дает руководителям возможность выслушать своих сотрудников, дать им обратную связь, помочь им профессионально развиваться и помочь им в выполнении своей работы.
связь
Навыки качественного общения необходимы руководителю. Важно четко указывать направление для выполнения задач и обеспечивать обратную связь с вашими сотрудниками. Эффективные супервайзеры знают, как важно проводить регулярные встречи для обсуждения текущих и будущих вопросов бизнеса и решения проблем. Они также знают о важности адаптации своих стилей общения, чтобы они могли донести свою точку зрения до человека, с которым они общаются. И они понимают, как важно задавать вопросы на протяжении всего разговора, чтобы они понимали говорящего и чтобы все стороны были ясны в отношении разговора. наконец, хорошие руководители также знают о важности написания четких и эффективных сообщений и используют проверку орфографии перед отправкой писем и электронных писем.
правомочность
Эффективные супервайзеры обладают необходимыми знаниями в областях, которые они контролируют. Хорошие супервайзеры разбираются в юридических вопросах, таких как трудовые отношения или профсоюзные контракты, поэтому они не создают по незнанию проблем для компании.
