Управление не простая задача; для этого требуются навыки, которые необходимо усвоить, а также знания и опыт, приобретенные благодаря практическому опыту. Управленческие навыки представляют собой знания, необходимые для выполнения конкретных задач, связанных с работой, знания, которые, как правило, необходимо приобретать путем выполнения практических задач. В каждой работе есть кривая обучения, в течение которой человек изучает навыки и получает знания для эффективного выполнения работы. Навыки не следует путать с талантами, которые присущи способностям.
Навыки управления людьми
Умение работать с людьми, а также мотивировать и руководить отдельными людьми или командой внутри организации, является важным управленческим навыком. Возможность регулярно общаться с подчиненными, сверстниками и руководителями - это часть работы, которая требует навыков управления людьми, включая эффективное общение, мотивацию сотрудников, создание благоприятной рабочей среды, обеспечение безопасности на рабочем месте и воспитание духа сотрудничества.,
Концептуальные навыки
Менеджеры также должны обладать концептуальными навыками, умением понимать различные степени сложности в конкретных ситуациях и снижать уровень сложности, действуя быстро и эффективно. Примером может служить признание и понимание изменений конкурента в маркетинговой стратегии и контрстратегия, которую необходимо разработать и внедрить. Другие аспекты концептуальных навыков включают визуализацию взаимоотношений организации с индустрией, обществом, а также политической и экономической сценой. Это также включает в себя мышление с точки зрения относительного акцента и приоритетов конфликтующих целей.
Технические навыки
Технические навыки охватывают опыт в конкретной области, например, финансы, человеческие ресурсы, связи с общественностью, бухгалтерский учет и маркетинг. Технические навыки необходимы для выполнения конкретных задач, которые входят в компетенцию работы. Примеры включают анализ маркетинговой статистики, написание и внедрение компьютерных программ, составление финансовой отчетности, составление проектов автомобилей, написание юридических документов и планирование маркетинговых стратегий. Менеджеры, чьи технические навыки не соответствуют тем, кого они контролируют, часто оказываются неуважительными.
Навыки принятия решений
Хорошее лидерство проистекает из способности человека принимать правильные решения. Как лидер, необходимо учитывать множество факторов, которые могут повлиять на решение. Частью процесса принятия решений является способность принимать твердые решения. Это также предполагает высокий уровень знаний о том, когда необходима гибкость, чтобы адаптироваться к изменениям, и быстрое изменение настроек в зависимости от ситуации. Менеджер, который демонстрирует высокий уровень интеллектуального принятия решений, создаст уверенность в его лидерстве.
