Правильно работающая коммерческая типография с устоявшейся клиентской базой обычно является прибыльным и безопасным бизнесом. Стандартные рабочие процедуры для типографии предназначены для обеспечения бесперебойного рабочего процесса, контроля затрат, обеспечения качества, соблюдения сроков и получения разумной прибыли. Добавление постоянной маркетинговой программы к стандартным операционным процедурам способствует росту и процветанию бизнеса.
маркетинг
Создать постоянную маркетинговую программу, чтобы обеспечить постоянный поток клиентов. Как только клиенты будут защищены, оставайтесь на связи с ними, поскольку они будут рекомендовать вашу типографию другим. Составьте коммерческое сообщение для потенциальных клиентов, попросив их воспользоваться вашими услугами. Составьте список компаний или организаций, для которых вы хотели бы заниматься печатью. Отправьте им серию открыток, предлагающих услуги печати. Напишите пресс-релиз о типографии и отправьте его в местные СМИ. Попробуйте разместить информацию о компании на craigslist.org и создайте кампанию Google AdWords, ориентированную на ваш город. Маркетинг наиболее эффективен как постоянная часть вашей деятельности.
Оценить
Клиенты предоставят вам задания на печать с конкретной информацией о количестве, запасе (бумага, конверты или футболки) и графике. Создайте оценку цены для работы. Как правило, цена будет включать стоимость акции, наценку на акции и цену рабочей силы. Стандартная наценка на склад составляет 50 процентов от стоимости. Чтобы создать цену рабочей силы для печати, рассчитайте время, необходимое для выполнения задания. Умножьте время на коэффициент оплаты труда в магазине. Например, получасовая работа будет стоить 40 долларов за рабочую силу, если рабочая ставка в магазине составляет 80 долларов в час. Программное обеспечение для оценки печати используется во многих коммерческих магазинах.
Заказать товар
Как только клиент утвердит смету, закажите товар для работы. Коммерческие принтеры закажут для работы бумагу, картон или конверты, а трафаретные принтеры могут заказать пустые футболки или спортивную одежду. Многие принтеры заказывают немного больше материала, чем необходимо для работы, чтобы допустить порчу. Стандартная процедура заключается в заказе печатного материала у оптового торговца. Большинство оптовиков предложат условия кредитования для принтеров, с которыми они регулярно работают.
Расписание и печать
Добавьте работу в производственный график магазина. Подумайте, сколько времени потребуется, чтобы выполнить задание, и выделите для этого достаточно времени в расписании. Спросите своего клиента, когда требуется работа, чтобы быть уверенным, что вы сможете выполнить ее вовремя. Добавляйте надбавку к срочному заказу в размере от 20 до 50 процентов. Распечатайте подтверждение работы, если клиент запросил его. Распечатайте работу согласно расписанию. Если во время производства возникают проблемы, информируйте клиента, если это влияет на вашу способность выполнять работу.
Счет и доставить
Напишите счет-фактуру за работу, которую вы дадите клиенту, сохранив копию для ваших записей. Большинство клиентов оплачивают при доставке или на стандартных условиях 30 чистых. Нетто 30 сроков означает, что клиент оплатит счет в течение 30 дней. Организовать доставку или доставку клиента. Требовать от клиента подписи для сдачи работы.
Кадровые
Нанимайте и обучайте персонал, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и качественную печать. Мотивируйте своих сотрудников поощрениями и делитесь с ними ответственностью. Хороший персонал является активом № 1 успешного бизнеса. Со временем удерживайте ключевых сотрудников для повышения прибыльности.
