Когда факсимильный аппарат не получает входящие факсы, компания может упустить важные документы, которые она использует. Хотя факсимильные аппараты являются сложными машинами, за процессом устранения неисправностей может следовать большинство. Всегда желательно, чтобы над этой проблемой работал сертифицированный специалист по факсимильным аппаратам, но если он недоступен или стоит слишком дорого, вы можете предпринять ряд шагов для устранения неполадок вашего факсимильного аппарата.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Сырая одежда
-
Сжатый воздух
Проверьте телефонную линию. Отключите факсимильный аппарат от телефонной линии и подключите телефон к настенной розетке. Если тональный сигнал отсутствует, проблема связана с телефонной линией, а не с факсимильным аппаратом.
Проверьте подачу бумаги. Откройте кассету для бумаги и убедитесь, что в факсимильном аппарате есть бумага для печати. Пополнить, если пусто.
Проверьте и устраните застревание бумаги. Откройте крышки факсимильного аппарата и посмотрите, не застряла ли бумага. В случае заклинивания факсимильный аппарат все еще может принимать факсы, но не сможет их распечатать, пока не будет устранено замятие.
Проверьте уровень тонера или чернил. Извлеките картридж с тонером или контейнер с чернилами, чтобы проверить уровень. Если он пуст, замените и проверьте факс.
Очистите внутреннюю часть факсимильного аппарата. Откройте крышку факсимильного аппарата и, используя баллон со сжатым воздухом, удалите всю бумажную пыль, грязь или пролитый тонер. Грязь и пролитый тонер могут помешать факсимильному аппарату распечатать полученные факсы. Вытрите остатки грязи слегка влажной тканью.
Чистые печатающие головки. Многие факсимильные аппараты имеют режим обслуживания или обслуживания, который позволит вам запустить процесс очистки печатающей головки. Застрявшие печатающие головки не смогут наносить тонер или чернила на бумагу, что приведет к выходу пустых страниц из аппарата.
