Работа в сфере страховых продаж требует терпения и настойчивости. Будучи руководителем страховой группы, которую иногда называют менеджером по продажам, доход вашего персонала, как правило, будет полностью зависеть от комиссионных, и вам, возможно, придется иметь дело с большим количеством увольняющихся людей, чем на обычной работе в офисе, которая платит зарплату. Вашему персоналу потребуется много внимания, от обучения до помощи потенциальным клиентам, но ваша самая большая проблема может состоять в том, чтобы мотивировать вашу команду в те моменты, когда они теряют свое внимание, что может привести к тому, что возможность продаж пропустит их.
наем
Одной из важнейших функций руководителя страховой команды является подбор нового торгового персонала. Поскольку характер работы включает в себя работу на комиссионных, эта работа не для всех. Вы должны постоянно искать новые таланты, что влечет за собой встречу со многими людьми с разным происхождением и оценку их шансов на успех.
Повышение квалификации
Люди, которых вы нанимаете, будут выходцами из всех слоев общества. Единственное, что у них может быть общего, - это то, что они могут легко встречаться и разговаривать с людьми. Однако одного этого недостаточно, чтобы стать хорошим продавцом. Ваш торговый персонал также должен обладать глубокими знаниями о продуктах, которые они продают. Они должны знать методы поиска новых клиентов и убеждения этих клиентов в том, что они нуждаются в финансовой безопасности. Частью вашей функции в качестве лидера страховой команды будет оттачивать эти навыки в вашем отделе продаж.
Помощь по делу
Ваши сотрудники отдела продаж, несомненно, столкнутся с ситуациями, когда им потребуется помощь. Вы должны уделить время просмотру файлов продаж каждому члену команды, дать рекомендации о том, как определить возможность продажи с учетом финансовой и личной информации конкретного потенциального клиента, и пойти с ним по телефону, чтобы ознакомиться с его методами продаж. Это позволит вам предложить руководство и инструктаж члену отдела продаж, чтобы в конечном итоге она стала более продуктивной сама по себе.
Отслеживать результаты продаж
Ваш успех будет измеряться по результатам продаж. Поэтому вы будете постоянно следить за ними, чтобы выявить положительные или отрицательные тенденции. Вы должны проанализировать результаты продаж, чтобы понять, насколько эффективны ваши усилия по набору и обучению, или нужно ли членам команды, которые не соответствуют квотам, уделять особое внимание или, возможно, быть уволенным. Функция лидера страховой команды требует много такта и терпения, но также и определенной безжалостности во имя итогов.
