Как и в любом розничном бизнесе, владелец заправочной станции обязан носить много головных уборов и выполнять различные функции для обеспечения бесперебойной работы бизнеса. АЗС отличается от других предприятий розничной торговли тем, что она должна соблюдать и не отставать от строгих природоохранных законов, регулирующих подземное хранение топлива.
Нанимайте, обучайте и оплачивайте сотрудников
Независимо от того, является ли автозаправочная станция одиночной операцией или имеет прикрепленный мини-маркет, владелец должен нанять и обучить сотрудников работе с кассовым аппаратом, снабжению товарами и обслуживанию клиентов. Владелец также должен иметь возможность выполнять все эти обязанности во время, когда на заправке не хватает персонала. Владелец также должен платить работникам вовремя и точно каждую неделю, а также обрабатывать детали пособий работникам, таких как медицинское страхование.
Вести бизнес записи
Финансовые отчеты о работе АЗС позволяют владельцу внимательно следить за расходами и прибылью. Эти записи являются основным источником данных для владельца и его бухгалтера при подаче налогов. Они также позволяют владельцу видеть, где теряются деньги, и могут помочь пролить свет на возможности увеличения прибыли.
Управление повседневными операциями
Владелец АЗС должен следить за тем, чтобы место открывалось и закрывалось надлежащим образом каждый день. Она должна заниматься вопросами обслуживания клиентов, которые сотрудники не могут решить, решать вопросы отношений с сотрудниками и следить за тем, чтобы сотрудники следовали надлежащим политикам и процедурам. Владелец автозаправочной станции также должен своевременно отслеживать и заказывать инвентарь, чтобы клиент всегда имел в наличии бензин и популярные товары повседневного спроса.
Ведите экологический учет и соблюдайте правила
Владельцы АЗС должны иметь системы для защиты от коррозии и мониторинга подземных утечек бензина, а также для мониторинга уровня паров, выходящих из насосов. Агентство по охране окружающей среды США предлагает обширный 54-страничный контрольный список (см. Раздел «Ресурсы»), в котором подробно описываются меры по соблюдению, которым должны соответствовать владельцы АЗС (и другие, которые хранят топливо под землей).
