Библиотека настолько же хороша, как и ее система индексации: без десятичной дроби, Библиотеки Конгресса и какого-либо томного каталога, никто не сможет найти нужную книгу достаточно быстро и достаточно надежно, чтобы сделать библиотеку полезной. До тех пор, пока современные публичные библиотеки не стали нормой в середине 19-го века, профессиональные библиотекари запоминали расположение томов, находящихся под их опекой. Позже, ручные системы, такие как карточные каталоги, помогли покупателям найти местоположение книг, которые они хотели. С 1990-х годов большинство библиотек автоматизировали некоторые аспекты своей деятельности. Несмотря на затраты и усилия на установку этих систем, они являются превосходной моделью, если учесть недостатки более ранних методов.
Уязвимость к человеческой ошибке
Каждая система, с которой работают люди, уязвима к ошибкам, допущенным отвлеченным, утомленным или некомпетентным членом команды. Автоматизированные системы по-прежнему требуют взаимодействия с человеком, но сокращают количество решений или операций, которые должен выполнять человек. Независимо от того, подаете ли вы запрос на резервирование патрона или отслеживаете приход новых книг, каждый шаг, выполняемый компьютером, повышает эффективность всей системы, поскольку она менее подвержена ошибкам.
Затраты увеличиваются с течением времени
Установка автоматизированной системы может стоить от 20 000 до 50 000 долларов за библиотеку только для оборудования. Несмотря на эти первоначальные затраты, автоматизация со временем экономит деньги. Эта экономия приходит в двух формах. Многие операции, когда-то работавшие, продолжаются без участия сотрудника - например, генерация отчетов по межбиблиотечным запросам или отправка электронных просроченных уведомлений. Операции, которые все еще нужны человеку, такие как обработка возвращенных книг, выполняются быстрее при поддержке автоматизации. В обоих случаях библиотека может либо урезать персонал, чтобы уменьшить свой бюджет, либо применить сэкономленные средства для более ориентированных на клиента задач и программ.
Поиски занимают больше времени и менее эффективны
Поиск определенной книги в карточном каталоге - самой знаковой ручной библиотечной системе - означает переход от одного индекса к другому, когда вы изменяете свой поиск с автора на заголовок. С помощью автоматизированной системы вы можете выполнять любые виды поиска из одного места с помощью нескольких щелчков мыши. Это экономит время посетителей по сравнению со старым способом и требует меньше помощи от сотрудников библиотеки. Поскольку все индексы являются виртуальными, а не физическими, автоматизированная система может иметь больше категорий поиска без добавления другого предмета мебели. Посетители могут искать по более широкому кругу ключевых слов и понятий, чем по карточному каталогу. Автоматизированные каталоги также могут быть размещены в Интернете, позволяя посетителю подтвердить, что книга доступна из дома, а не приходить в библиотеку и разочаровываться.
Оставленный позади на Информационном шоссе
Библиотеки и информация быстро оцифровываются. Любая библиотека, все еще использующая ручную операционную систему, не может подключиться к цифровым ресурсам. Это делает обмен информацией и публикациями гораздо более сложным и трудоемким, чем при использовании автоматизированной системы. По мере того, как прогрессирует 21-й век, и все больше ресурсов становятся полностью цифровыми, покровители библиотек руководств не смогут получить доступ к растущему проценту информации.
Ставить лимиты на будущее
Электронные книги, подкасты, блоги и видеоуроки - все это часть того, как современный мир передает сумму человеческих знаний. Библиотеки с ручными системами имеют ограниченный доступ к этой растущей работе. Напротив, любая качественная автоматизированная система по умолчанию предоставляет удаленный и локальный доступ к большинству этих ресурсов.
