Транзакционный терминал Hypercom T7Plus обрабатывает покупки по кредитной карте через телефонную линию. На правом краю терминала расположена область считывания карточек, а сзади находится принтер для получения квитанций. Терминал может быть подключен и управляться вручную или в сочетании с компьютером. После настройки устройства вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями при тщательной обработке транзакций. Вы захотите исправить все проблемы с вашим T7Plus, прежде чем полагаться на него в среде продаж. Проведение вашего собственного технического обслуживания приведет к тому, что ваш терминал будет работать правильно в крайнем случае.
Busy Line
Нажмите небольшую защелку на конце кабеля телефонной линии и потяните ее, чтобы отсоединить телефонную линию от гнезда «Line Port» (расположенного в дальнем правом углу на задней панели T7Plus) и сбросить соединение.
Подключите телефонный кабель к телефону и убедитесь, что через ресивер слышен тональный сигнал. Подключите телефонную телефонную линию обратно к разъему «Line Port», чтобы он услышал щелчок на месте.
Осмотрите весь кабель на наличие потертостей или разрывов. Если линия повреждена, замените ее новой.
Отключите телефонную линию от стены или альтернативного источника обслуживания, подождите несколько секунд и снова подключите шнур к стене.
Неисправность принтера
Нажмите клавишу «Функция», затем клавишу «7», клавишу «1» и «Ввод», используя клавиатуру, чтобы подтвердить, что принтер включен, если он не печатает.
Нажмите клавишу «Функция», затем клавишу «8», клавишу «2» и «Ввод», чтобы запустить тест принтера для проверки его работоспособности.
Возьмитесь за язычки крышки рулона бумаги с обеих сторон одновременно и выжмите. Удалите рулон бумаги и убедитесь, что это термический рулон. Удалите излишки или порванную бумагу с области принтера пальцами.
Опустите термический рулон в устройство подачи бумаги, подавая бумагу снизу к устройству. Наденьте клапан на крышку терминала, закройте крышку и удалите излишки.
Сообщение об ошибке
Нажмите клавишу «Функция», затем клавишу «9», клавишу «8» и «Ввод», чтобы начать исправление сообщения «Пожалуйста, попробуйте еще раз» на вашем дисплее. Терминал не получил ответ на сообщение о завершении продаж.
Введите пароль, «028510» при появлении запроса и нажмите «Enter». Нажмите «9» и «Enter». Нажмите «6» и «Enter».
Нажмите «Отмена» и повторите попытку транзакции.
