Многие предприятия применяют понимание неопределенности и вероятности в своей практике принятия деловых решений. Вероятностные модели могут значительно помочь предприятиям в оптимизации их политики и принятии безопасных решений. Несмотря на сложность, эти вероятностные методы могут увеличить прибыльность и успех бизнеса.
инвестиции
Оптимизация прибыли бизнеса зависит от того, как бизнес вкладывает свои ресурсы. Одной из важных частей инвестирования является знание рисков, связанных с каждым типом инвестиций. Единственный способ, которым компания может учесть эти риски при принятии инвестиционных решений, - это использовать вероятность в качестве метода расчета. После анализа вероятностей прибылей и убытков, связанных с каждым инвестиционным решением, предприятие может применять вероятностные модели для расчета того, какие инвестиции или комбинации инвестиций приносят наибольшую ожидаемую прибыль.
Обслуживание клиентов
Службой поддержки клиентов может быть физическая служба поддержки клиентов, такая как служба банковских окон, или служба виртуальных клиентов, такая как система Интернет. В любом случае вероятностные модели могут помочь компании в создании политики, связанной с обслуживанием клиентов. Для такой политики модели теории очередей являются неотъемлемой частью. Эти модели позволяют компаниям понять эффективность их текущей системы обслуживания клиентов и внести изменения для оптимизации системы. Если у компании возникают проблемы с длинными очередями или длительным временем ожидания в сети, это может привести к потере клиентов. В этой ситуации модели массового обслуживания становятся важной частью решения проблем.
Конкурентная стратегия
Хотя теория игр является важной частью определения стратегии компании, в теории игр отсутствует неопределенность в ее моделях. Такая детерминистическая модель не может позволить компании действительно оптимизировать свою стратегию с точки зрения риска. Модели вероятности, такие как цепочки Маркова, позволяют компаниям разрабатывать набор стратегий, которые не только учитывают риск, но и сами меняются перед лицом новой информации о конкурирующих компаниях. Кроме того, сети Маркова позволяют компаниям математически анализировать долгосрочные стратегии, чтобы определить, какие из них дают наилучшие результаты.
Дизайн продукта
Дизайн продукта, особенно дизайн сложных продуктов, таких как вычислительные устройства, включает в себя проектирование и размещение нескольких компонентов в системе. Теория надежности обеспечивает вероятностную модель, которая помогает дизайнерам моделировать свои продукты с точки зрения вероятности отказа или поломки. Эта модель обеспечивает более эффективный дизайн и позволяет компаниям оптимально составлять проекты гарантий и возврата.
