Демонстрация преимуществ продукта или услуги является важнейшим элементом успеха в маркетинге. Если клиент не понимает потенциальных преимуществ услуги или продукта, он вряд ли совершит покупку. Вариант использования в маркетинге - это демонстрация, показывающая взаимодействие между конечным пользователем и продуктом или услугой. Хотя варианты использования чаще всего используются в технологических настройках, эти демонстрации могут помочь эффективно донести преимущества до клиентов в маркетинговой презентации.
Выбор варианта использования
Как маркетолог, у вас есть возможность настроить варианты использования для каждого потенциального клиента, основываясь на том, как она будет взаимодействовать с вашим продуктом или услугой. Вы можете настроить вариант использования, потратив время, чтобы спросить своего клиента о целях, которые она хочет достичь, и проблемах, которые она хочет решить.Если ваша перспектива - это бизнес, вы также можете спросить представителя, как этот бизнес работает для достижения цели предоставления собственных продуктов или услуг своим клиентам.
Шагая в обувь проспекта
Представление клиенту варианта использования включает в себя вступление в дело потенциального клиента; то есть вы расскажете историю с точки зрения клиента. Это позволяет потенциальному клиенту стать активной частью процесса продаж, а не просто рассматривать вашу презентацию как шаг. Вступление в суть потенциального клиента также позволяет потенциальному клиенту более глубоко понять, как он будет использовать продукт или услугу и как услуга или продукт помогут ему достичь своей цели или решить свою проблему.
Наглядные пособия
Использование наглядных пособий, таких как диаграммы, может помочь вашему потенциальному клиенту следовать вашему сценарию использования и может усилить преимущества вашего продукта или услуги в уме вашего потенциального клиента. Создайте блок-схему, показывающую вероятные взаимодействия потенциального клиента как пользователя вашей услуги или продукта. Диаграмма должна показывать шаги, вовлеченные в каждый тип взаимодействия, ведущий к решению проблемы вашего потенциального клиента или достижению его цели.
Соображения
При создании варианта использования предоставьте краткое описание случая с точки зрения потенциального клиента. Это может помочь установить контекст варианта использования. По возможности избегайте использования технических терминов, которые ваш потенциальный клиент вряд ли поймет - напишите вариант использования на естественном разговорном языке, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Кроме того, вам может понадобиться создать несколько вариантов использования в маркетинговых целях, если ваш продукт или услуга могут помочь в достижении нескольких целей или решении нескольких проблем. Ограничение каждого варианта использования одной целью или проблемой может помочь вам не запутать свою перспективу.
