Высокопроизводительная организация - это компания, которая считается более успешной, чем ее конкуренты в таких областях, как прибыльность, обслуживание клиентов и стратегия.
Стратегическая методология
Для высокой эффективности компании жизненно важно, чтобы ее миссия соответствовала ее бизнес-стратегии. Нанимать сотрудников с личным взглядом, который похож на стратегический подход компании, также помогает. Сотрудники должны иметь четкое представление о стратегии и ценностях компании, чтобы они могли эффективно выполнять свою работу.
Методология клиента
Высокопроизводительная организация знает, что обслуживать своих клиентов является ее основной функцией. Он работает старательно, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов возможно. Однако высокая производительность - это не только отличное обслуживание клиентов; Также очень важно эффективно использовать информацию о клиентах для определения будущих услуг и продуктов.
Методология лидерства
Все сотрудники должны быть лично инвестированы в цели компании и должны понимать свою роль и влияние в организации. Менеджеры и руководители должны демонстрировать лидерство, понимая сильные стороны своих подчиненных и как правильно их использовать. Сотрудники должны понимать, что их поведение лично влияет на компанию и ее результаты.
