Деловое общение является неотъемлемой частью общего успеха компании. Коммуникация сверху вниз подчеркивает управленческую иерархию и методическую передачу информации от сотрудников организации на высших уровнях организации. Одним из преимуществ нисходящего общения является то, что руководство может использовать его для оценки того, насколько хорошо их сотрудники используют общение, которое им предоставляет компания.
Коммуникация сверху вниз, буквально
Нисходящее общение в буквальном смысле - это метод выдачи информации, инструкций и информации в рамках бизнеса с использованием иерархической структуры. Информация от высокопоставленных чиновников в компании фильтруется для сотрудников, используя управленческую структуру компании. Каждая ступень на управленческой лестнице изучает информацию из вышеприведенной ступени, пока информация или команда не перейдут на все соответствующие уровни в организации.
Персонал зависит от лидерства
Иерархия организации существенно влияет на использование нисходящей связи. И необходимо иметь четко определенную структуру сотрудников, чтобы менеджеры знали своих непосредственных руководителей и подчиненных, чтобы они могли эффективно получать и передавать директивы компании. Компании, которые используют распространенные модели лидерства, могут столкнуться с трудностями при использовании нисходящей коммуникации, потому что отсутствует четко определенный управленческий контроль. Отсутствие жесткой управленческой иерархии затрудняет прямой поток нисходящего общения.
Хорошее и плохое
Коммуникация сверху вниз позволяет руководству контролировать поток информации и гарантирует, что на каждом уровне занятости имеется только информация, необходимая для выполнения соответствующих задач. Это позволяет сосредоточить внимание на каждом уровне занятости и снизить риск того, что сотрудники сосредоточатся на нерелевантной информации или деталях. Основным недостатком является риск потери заказов при переводе или нехватка важных деталей проекта, поскольку высокопоставленный руководитель забыл включить его в отчет. Это может привести к пробелам в разработке проектов, особенно когда отсутствует система сдержек и противовесов, чтобы гарантировать, что все отделы получают правильную информацию.
Оценка эффективности сотрудников
Оценка работника может также использовать нисходящую коммуникационную стратегию. В этом методе оценки сотрудник получает подробную информацию о методах достижения успеха. Руководство обеспечивает обратную связь о производительности сотрудников и стратегии для достижения целей работы. Обратная связь является неотъемлемой частью предоставления сотрудникам возможности вносить коррективы в методы и стратегии в интересах повышения эффективности работы и достижения целей и задач организации.
