Когда знаменитости или другие люди, которым доверяют ваши клиенты, поддерживают ваш бизнес, вы можете увеличить продажи, основываясь на их надежности. Программа послов бренда также может нанести серьезный ущерб вашему бизнесу, если она не обрабатывается должным образом. Понимание основ одобрения может помочь вам создать наиболее эффективные соглашения для вашего бизнеса.
Выбор преимуществ
При создании соглашения посла сначала решите, почему вы хотите это сделать. Потенциальные клиенты могут уделять больше внимания вашим объявлениям, если знаменитость доставит сообщение. Клиенты могут с большей вероятностью покупать у вас, если профессионал своей отрасли ставит свою печать одобрения на ваш продукт или услугу. Например, теннисные компании нанимают местных обучающих профессионалов, чтобы использовать их ракетки и носить их одежду. Потребители считают, что если продукт использует профессионал, это должно быть хорошо. Возможно, вы ищете посла бренда, который имеет много последователей, надеясь превратить своих поклонников в ваших покупателей. В некоторых соглашениях с послами используются неизвестные лица, которые создают персонажа с актером или другим ролевым игроком, который похож на целевого клиента по возрасту, полу, расе, уровню дохода или другим признакам.
Создание Одобрения
Далее перечислите все действия, которые должен предпринять ваш посол. Это может включать в себя интервью со СМИ, появление на мероприятиях, регулярные посты в блоге, использование послом вашего продукта в своей сфере деятельности и использование своего изображения на упаковке вашего продукта, на вашем веб-сайте и в ваших маркетинговых материалах. Перечислите конкретные выступления, которые вы хотите, чтобы посол сделал. Убедитесь, что она доступна во время ежегодной выставки, спортивного мероприятия или распродажи, на которые вы планируете ее присутствовать. Перечислите ее обязанности, такие как позирование для фотографий, видео, беседы и использование продукта.
В поисках правильного посла
Подберите подходящего посла к вашей программе. Получите общие идеи от ваших клиентов, используя опросы или фокус-группы. Например, родители маленьких детей, которые занимаются спортом, могут доверять известному местному школьному тренеру, который управляет летним лагерем. Местный женский магазин здоровой пищи может использовать местного женского личного тренера с большим количеством последователей. Автосалоны часто используют тренеров колледжей или профессиональных спортсменов в качестве послов. После того, как вы сузите свой список до конкретных потенциальных индоссантов, рассмотрите возможность тестирования своего выбора с клиентами. Используйте фотографии, видео и макеты рекламы и упаковки. Интервью с потенциальными индоссантами, чтобы определить их знания о вашем продукте или услуге, используют ли они их и поддерживали ли они когда-либо ранее.
Другие детали соглашения
Включите штрафы за невыполнение в вашем контракте. Например, когда производитель гольфа нанимает местного специалиста по гольфу для поддержки своих клубов, компания устанавливает, что профи должен играть со своими клюшками и учить их, носить рубашку, кепку или козырек с логотипом компании. Компания запрещает послу использовать или продвигать клубы конкурентов. Подумайте о том, чтобы предложить послу бонус, основанный на проценте от вашего общего увеличения продаж во время одобрения, чтобы мотивировать его на продвижение вашего бизнеса. Однако бонусы могут быть обоюдоострым мечом. После того, как Джордж Форман стимулировал массовые продажи гриля Джорджа Формана в течение первых пяти лет, производитель гриля заплатил ему более 137 миллионов долларов, чтобы выкупить его огромные процентные бонусы. Включите пункт о морали или поведении, который позволит вам расторгнуть соглашение, если посол публично нанесет ущерб своей репутации.
