Способность компании достигать своих целей зависит от отношения, навыков и знаний, которые сотрудники получают от обучения и развития. Обучение и развитие обычно являются важной функцией в отделах кадров.
Обучающие программы
Программы обучения на рабочем месте, проводимые супервайзерами, и узкоспециализированные тренинги с использованием внешних преподавателей, обладающих экспертными знаниями, охватывают широкий спектр необходимых навыков. Будучи новым сотрудником, вас должны научить приемлемым способам, которыми компания выполняет обычные функции, такие как расчет заработной платы. Если ваши обязанности являются новыми для вас, будет проведено индивидуальное или групповое обучение. Когда будут сделаны изменения в методах, материалах или рабочей силе, вы, вероятно, пройдете дополнительное обучение. Способность компании добиться успеха на рынке зависит от способности ее менеджеров и сотрудников функционировать эффективно и результативно.
Цели обучения
Целью обучения является различие между требованиями компании к персоналу с навыками и знаниями для удовлетворительной работы и возможностями этого персонала. Хорошие отделы кадров проводят частые оценки требований компании и уровня квалификации сотрудников. На основе оценок они разрабатывают конкретные цели обучения и определяют наилучшие способы помочь сотрудникам в достижении этих целей.
Тренеры разрабатывают методы, которые помогают обучаемым получать информацию и создают мероприятия, позволяющие обучаемым приобретать необходимые навыки. Сессии могут проводиться тренерами или, в небольших компаниях, руководителями или руководителями.
Выгоды
Программы обучения и развития приносят пользу не только компании, но и сотрудникам. Приобретая новые навыки, умение использовать новые методы, материалы и знания, вы становитесь более ценным сотрудником. Ваш работодатель считает, что обучать вас дешевле, чем заменять вас кем-то другим.
Супервайзеры получают выгоду от обучения, которое они получают, а также от обучения людей, которых они контролируют. Хорошо обученный работник обычно демонстрирует лучшее отношение к работе, делает меньше ошибок и демонстрирует способность функционировать с меньшим контролем.
Эффективное обучение помогает отделам кадров, сокращая потребность в найме новых сотрудников. Лучший моральный дух среди персонала означает меньше жалоб, требующих разрешения, и меньше дисциплинарных проблем.
развитие
Развитие рассматривается как дополнение к обучению, потому что оно обычно включает подготовку сотрудников к более ответственной или новой должности в компании. Работодатель может отправить вас в колледж на курсы, которые позволят вам выполнять более технически продвинутую работу. Или ваша компания может покрыть часть или всю стоимость программы на получение степени. Это приносит пользу вам и компании с течением времени.
оценка
Оценка обычно проводится после завершения определенных учебных мероприятий или программ, чтобы проверить их эффективность в достижении целей компании. Оценка обеспечивает обратную связь, которая позволяет отделу кадров, преподавателям и стажерам определить, что было более и менее эффективным. Это помогает в определении ценности учебных мероприятий для последующей работы персонала.
Методы сбора оценочных данных включают наблюдение во время и после обучения, анкетирование, интервью и тестирование.
