По данным Бюро статистики труда, в Соединенных Штатах насчитывается более четырех миллионов секретарей и административных помощников. Хотя термины «секретарь» и «помощник по административным вопросам» часто используются взаимозаменяемо, в некоторых компаниях существуют некоторые важные различия между двумя должностями, включая должностные обязанности, уровень ответственности и уровень образования и профессиональной подготовки, необходимых для выполнения работы.
Определение секретаря
В общем, секретарь - это тот, кто строго выполняет канцелярские и вспомогательные задачи, такие как набор текста, диктовка, регистрация или фотокопирование. Секретари также отвечают на звонки и доставляют сообщения, сортируют и доставляют почту, а в некоторых компаниях выполняют обязанности по приему. Секретари также часто занимают протоколы заседаний. В большинстве случаев секретари не контролируют персонал и не уполномочены делегировать задачи.
Определение административного помощника
Административные помощники, в отличие от секретарей, обычно имеют обязанности, выходящие за рамки канцелярских функций. Помощники по административным вопросам часто работают с календарями своих работодателей, организуют поездки, готовят документы и, возможно, работают с их руководителями и другими сотрудниками над проектами. Они часто управляют обслуживанием оргтехники и работают с поставщиками, чтобы закупать расходные материалы и договариваться о ценах и контрактах. Административные помощники в некоторых компаниях могут также контролировать другой персонал.
Требования к образованию
Хотя возможно получить должность секретаря начального уровня со средним образованием, для более продвинутых административных должностей, таких как исполнительные секретари или помощники руководителя, становится все более важным для кандидатов иметь высшее образование или значительный опыт работы, столько же административных помощников работают в тесном сотрудничестве с руководителями проектов высокого уровня. Чтобы работать юридическим или медицинским секретарем, вам, как правило, необходимо пройти специализированную программу для изучения терминологии и процедур, связанных с этой областью.
Требования к навыкам
Превосходные навыки работы с компьютером, оргтехникой и набором текста необходимы как для секретарей, так и для административных помощников. Также важно иметь хорошие навыки общения и межличностного общения, так как обе эти позиции обычно требуют взаимодействия с общественностью и коллегами. Организация также важна для секретарей и административных помощников, поскольку их работа часто сосредоточена на том, чтобы держать других организованными. По данным Бюро статистики труда, поскольку руководители и другие специалисты берут на себя больше задач, которые традиционно выполнялись секретарями, таких как обработка текстов, спрос на строго канцелярских работников будет снижаться, а роли помощников по административным вопросам будут расширяться.
платить
В целом, административные помощники зарабатывают больше, чем секретари. По данным Бюро статистики труда, средняя зарплата секретаря составляет с 2008 года 29 050 долл. США в год. Юридические, медицинские и исполнительные секретари зарабатывают больше, а некоторые исполнительные секретари зарабатывают более 50 000 долл. США в год. Административные помощники зарабатывают в среднем 40 030 долларов в год, а некоторые административные помощники зарабатывают более 60 000 долларов в год. Фактическая оплата определяется географическим положением, образованием, опытом и отраслью.
Информация о зарплате за 2016 год для секретарей и административных помощников
По данным Бюро статистики труда США, секретари и помощники по административным вопросам в 2016 году получали среднюю ежегодную зарплату в размере 38 730 долл. США. С другой стороны, секретари и административные помощники получали зарплату 25-го процентиля в размере 30 500 долларов, что означает, что 75 процентов заработали больше этой суммы. Зарплата 75-го процентиля составляет 48 680 долларов, то есть 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве секретарей и административных помощников было занято 3 990 400 человек.
