После того, как бизнес работает в течение нескольких лет, он может расширить свою деятельность. Многие предприятия предпочитают расширяться путем слияния с другой компанией или путем приобретения другой компании. Иногда компании выбирают диверсификацию, объединяя или приобретая компании в разных отраслях. Эти предприятия часто не учитывают недостатки диверсификации.
Недостаток знаний
Владелец малого бизнеса получает большие знания об отрасли, в которой работает его компания. Он узнает, на какой тип маркетинга реагируют клиенты, какие продукты предпочитают его клиенты и где лучше всего обслуживать своих клиентов. Его клиенты получают уважение к бизнесу, и владелец бизнеса развивает свой бизнес на основе этих отношений. Когда владелец бизнеса расширяется, принимая компанию в другой отрасли, ему не хватает знаний в области маркетинга, знаний о предпочтениях клиентов и отношений, которые он поддерживает со своими текущими клиентами. Новый бизнес поддерживает отношения с клиентами, которые реагируют на различные методы маркетинга, предпочтения и места. Его тенденция заключается в применении его текущих знаний в новом бизнесе, который может оттолкнуть новых клиентов и разрушить бизнес.
Двойные расходы команды продаж
Каждая компания начинает процесс со своей собственной командой продаж. Каждая команда по продажам понимает детали продукта, который они продают, но не понимает другой бизнес. Если обе компании продают одним и тем же покупателям, у каждого покупателя будет два продавца. Это создает дублирующие расходы для компании.
Несовместимые бизнесы
Некоторые предприятия дополняют друг друга, а другие нет. При диверсификации многие владельцы бизнеса выбирают компанию, которая работает в совершенно отдельной среде, чем нынешний бизнес. Две компании могут рекламировать, используя разные методы. Если компании продают разные базы клиентов и используют разные материалы, полученные от разных поставщиков, обеим компаниям придется продолжать работать отдельно. Общая надежда владельцев бизнеса, которые расширяются с новыми компаниями, состоит в том, чтобы объединить действия обеих компаний. Это невозможно с несовместимыми предприятиями. Примером двух несовместимых предприятий является компания по производству картофельных чипсов, покупающая производителя моторного масла.
Переоценка синергетических сбережений
Владельцы бизнеса часто выбирают диверсификацию, ссылаясь на ожидаемую синергетическую экономию в качестве победы для обеих компаний. Синергетическая экономия представляет собой экономию средств, которая достигается за счет сокращения дублированных услуг и выбора лучших процессов после оценки процессов обеих компаний. Ожидаемая синергетическая экономия часто рассчитывается без учета уровня способностей сотрудников и приверженности новой компании. Ожидаемая синергетическая экономия также часто не соответствует стоимости обслуживания местных служб вместо создания централизованного местоположения.
