Опрос является одним из наиболее широко используемых методов сбора данных в качественных исследованиях. В бизнесе управленческие аналитики и исследователи рынка используют интервью, чтобы узнать мнение менеджеров и оценить потребительские предпочтения. Стили методов интервьюирования включают формальный структурированный подход и более гибкую полуструктурированную форму. Характер проводимого исследования помогает определить наиболее подходящий тип интервью для проведения.
Удостоверение личности
Структурированные интервью требуют использования набора стандартизированных вопросов, которые исследователь создает заранее. Часто в руководстве по собеседованиям мало открытых вопросов, согласно проекту руководств по качественным исследованиям Фонда Роберта Вуда Джонсона в Нью-Джерси. Таким образом, структурированные интервью напоминают вопросники или опросы. Полуструктурированные интервью также используют руководство для интервью с некоторыми вопросами, разработанными заранее, но также позволяют интервьюеру отклоняться от руководства по интервью, запрашивая последующие меры, если интервьюер считает это целесообразным. Например, ответы респондента на подготовленный вопрос могут вызвать вопросы, которые интервьюер желает изучить в последующих последующих запросах.
Характеристики
По словам Фонда Роберта Вуда Джонсона, структурированные интервью поддерживают порядок и формулировку вопросов во всех интервью для обеспечения согласованности собираемых данных. Напротив, полуструктурированные интервью могут предписывать комбинацию вопросов и более общих тем для освещения. Вопросы в полуструктурированных интервью являются более открытыми, что позволяет интервьюерам следить за вопросами, которые расходятся с руководством. Из-за открытых ответов интервьюеры часто записывают на пленку полуструктурированные интервью.
функция
Исследователи используют структурированные интервью, когда у них хорошо развито понимание изучаемой темы. Как сообщает Фонд Роберта Вуда Джонсона, при наличии достаточного количества исследовательской литературы для предоставления достаточных знаний для разработки соответствующих вопросов достаточно структурированного интервью. Когда литература менее развита и исследователь хочет лучше понять обсуждаемую тему, полуструктурированные интервью дают возможность получить дополнительные знания, позволяя респондентам выражать свои взгляды своими словами.
Сгенерированные данные
Фонд Роберта Вуда Джонсона отметил, что структурированные интервью оставляют мало места для различий в ответах. Это означает, что структурированные интервью облегчают кодирование данных для анализа. Полуструктурированные интервью показывают больше открытых качественных данных, которые требуют больше времени для анализа, потому что интервьюер должен читать заметки и слушать стенограммы, отмечая и обобщая важные моменты и закономерности.
