Несмотря на рост онлайн-общения, личное общение по-прежнему считается наиболее эффективной формой общения в деловом мире. Исследование, проведенное KHR Solutions в начале 2010 года, показало, что 56 процентов респондентов предпочитают личное общение со своими менеджерами и руководителями, а более половины предпочитают личное общение со сверстниками.
Это личное
Самым большим преимуществом личного общения является то, что оно личное. Подумайте о взаимодействии, которое у вас есть с другими, и о различиях между взаимодействиями, которые происходят по телефону или через Интернет, и теми, которые происходят лично. Когда мы общаемся с другими один на один, легче создать связь или связь. В условиях бизнеса менеджеры, которые стараются общаться с сотрудниками лицом к лицу, могут строить прочные отношения и повышать доверие.
Невербальная коммуникация
Личное общение предлагает преимущества, которые не могут другие виды общения (например, электронная почта или телефон). Когда мы общаемся лицом к лицу, мы можем уловить невербальные сигналы, которые мы могли бы пропустить. Электронная почта может быть легко неверно истолкована, в то время как невербальные подсказки, такие как улыбка, кивок, складывание рук, хмуриться и множество других сигналов, добавляют смысл нашим разговорам.
Диалог среди многих
Заседания департамента, ратуша или общекорпоративные собрания и форумы позволяют одновременно взаимодействовать многим людям. Настройки личного общения позволяют вести диалог и обсуждать больше, чем другие формы общения, в значительной степени благодаря способности видеть и взаимодействовать с членами группы.
