Менеджеры часто несут ответственность за принятие различных деловых решений. Те, на кого влияют решения, могут быть как внутренними, так и внешними заинтересованными сторонами. Часть ответственности руководства при принятии решений - действовать этично. Деловая этика часто подразумевает соблюдение этических или моральных принципов, определенных обществом. Компании должны будут усвоить эти принципы, чтобы у менеджеров была основа для этических решений. Эта структура - обычно называемая этическим кодексом - предоставляет менеджерам план принятия решений, частично основанных на этике.
Внедрить письменный кодекс этики для менеджеров. Этические принципы, содержащиеся в кодексе, могут быть описательными или нормативными. Описательный код требует, чтобы менеджеры задавали вопросы о том, что люди считают правильным, и следовали этой схеме при принятии решений. Нормативная этика использует этику общества, чтобы помочь менеджерам принимать решения, сосредотачиваясь на конечном результате.
Учитывайте влияние решения на более чем одну группу заинтересованных сторон. Например, публичные компании часто стремятся максимизировать доход акционеров. Принятие этических решений уравновешивает максимизацию прибыли акционеров с влиянием деловой активности на внешних заинтересованных сторон. Улучшения условий труда сотрудников, города, окружающего компанию, или природных ресурсов являются общими соображениями при принятии этических решений.
Следуйте отраслевым рекомендациям при принятии этических решений. Правительственные агентства часто регулируют множество отраслей бизнеса. Горное дело, здравоохранение, производство и финансовые услуги имеют строгие правила. Компании могут отразить свой кодекс этики в отношении правил или правовых границ, созданных государственными органами. Это часто приводит к справедливому отношению ко всем заинтересованным сторонам бизнеса.
Вовлеките много разных людей в процесс принятия решений. Этика и этические взгляды часто отличаются у тех, кто работает в компании. Участие многих людей в процессе принятия решений может помочь лучше понять направление деятельности компании. Каждый человек может также представлять различные группы заинтересованных сторон, затронутых компанией.
Просмотрите предыдущие решения. Компании могут иметь исторический отчет для основных бизнес-решений. Предыдущие решения могут предоставить информацию о том, что не следует делать с точки зрения этических решений. Этические нарушения предыдущих решений могут помешать компаниям повторить ту же ошибку. Это может помешать компаниям ослабить свою долю рынка от безответственных действий и решений.
