Чем больше ваш бизнес знает о социальных тенденциях, которые влияют на ваше сообщество и вашу отрасль, тем лучше вы сможете направить свои маркетинговые усилия и адаптировать свои продукты в соответствии с меняющимся ландшафтом. Некоторые социальные тенденции, такие как иммиграция, влияют на демографию вашей клиентской базы, поэтому вы, возможно, работаете, чтобы обратиться к другому пулу соседей, чем вы обращались десять лет назад. Другие социальные тенденции, такие как почти повсеместная зависимость от смартфонов, влияют на поведение потенциальных клиентов, заставляя вас разрабатывать технически грамотные маркетинговые стратегии. Какой бы ни была тенденция, лучше учиться и адаптироваться, не забывая при этом о том, что эти тенденции будут продолжать меняться, что делает новые инновации со временем устаревшими.
Понимание демографии
Демография вашей клиентской базы зависит от возраста, расы, национальности и пола, а также от других характеристик, которые можно измерить статистически. Хотя может быть контрпродуктивно упрощать и профилировать различные демографические категории - например, предполагая, что все женщины будут заинтересованы в ношении высоких каблуков - вы, скорее всего, будете разрабатывать продукт по-разному, если он нацелен на мужчин или женщин, или на клиентов старше 65 лет. По сравнению с потенциальными клиентами до 20 лет. Изменение демографии - это социальная тенденция, которая, несомненно, повлияет на ваш бизнес, поэтому следите за демографическими исследованиями и сохраняйте актуальность своих предложений.
Наблюдать за вкусами и тенденциями
Вкусы и тенденции являются более гибкими социальными влияниями, чем демография, потому что они отражают личные предпочтения, которые, скорее всего, изменятся в зависимости от прихоти. Но серьезность некоторых тенденций не следует недооценивать. Потребительские предпочтения в отношении устойчивости во всем, начиная с поиска продуктов и заканчивая энергоэффективным производством, - это тенденция, которая доказала свою неизменную силу и вряд ли изменится, поскольку экологическая осведомленность продолжает расти. Сложно изменить свою продукцию, чтобы она соответствовала мимолетным тенденциям, таким как предпочтение красных рубашек над синими, но имеет смысл с разумной точки зрения бизнеса распознавать и адаптироваться к долгосрочным тенденциям.
Продолжайте вводить новшества
Независимо от специфики социальных тенденций, которые влияют на ваш бизнес, ваша компания всегда будет работать в изменяющейся среде. Даже если ваш бизнес строит свою репутацию на таких качествах, как последовательность и долговечность, ваши клиенты могут по-разному оценивать эти качества в социальных и политических условиях, которые становятся все менее предсказуемыми. Если ваш бизнес быстро меняется в ответ на социальные тенденции или реагирует на них, развивая согласованность, полезно знать, как развиваются социальные тенденции и как вы можете реагировать на них с помощью своих продуктов и маркетинговых стратегий.
