Отсутствие обратной связи в организации может негативно повлиять на усилия компании по положительному влиянию на результаты бизнеса. Дело усугубляется в организациях, где отношение и действия жестко обеспечивают иерархические организационные структуры. Такие структуры отделяют одно подразделение от другого и держат сотрудников далеко от руководителей компании. Структурно навязанное молчание может подорвать сотрудничество внутри команд и между ними и затруднить организационное обучение.
Но в компаниях, которые поддерживают эффективное восходящее общение, сотрудники пытаются связаться с более старшими сотрудниками, несмотря на организационную структуру компании.Они делают это потому, что уверены в том, как их разговоры будут интерпретироваться, отчасти из-за того, каким образом они сами общаются. Работа в такой организации дает вам возможность поделиться идеями, вопросами, комментариями и проблемами с теми, кто может быть в лучшем положении, чтобы осуществить изменения.
Обсуждайте вопросы открыто и честно
Вы были наняты, потому что у вас есть определенный опыт. Однако этот опыт не имеет большого значения, если только вы не полагаетесь на него, чтобы завершить свою работу, оценить связанные с этим проблемы и предупредить вашего босса о проблемах, которые требуют его помощи для разрешения. Когда вы это сделаете, приведите факты, подтверждающие ваши заявления. Затем передайте информацию, такую как ваша способность выполнить определенный срок, прямо и уверенно.
Передавайте решения, а не проблемы
Не просто сообщайте о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и ожидайте, что ваш босс решит их. Вместо, оценить проблему, найти альтернативные решения, выбрать лучшее и сообщить эту информацию своему боссу. Готовясь к этой беседе, подготовьте вдумчивые ответы на вопросы, которые может задать ваш начальник. Забота о будущем и решение проблем демонстрируют вашу ценность как сотрудника.
Начните разговор в подходящее время
Спросите своего начальника, предпочитает ли она подробное обсуждение один на один или подойдет резюме, представленное в электронном письме. Также попросите своего босса указать день и время, которые лучше всего подходят для любого личного разговора. После того, как вы определили предпочитаемый способ общения с вашим руководителем, у вас обоих будет больше шансов обмениваться соответствующей информацией в соответствующее время.
Запрос обратной связи
Ответственность каждого начальника заключается в оценке работы сотрудника, поэтому попросить прямой отзыв, Если вы не знаете о своих обязанностях и не знаете, как выполнять и отправлять свою работу, вы не сможете сделать хорошую работу. После разговора будьте восприимчивы и реагируйте на отзывы, будь то позитивные или негативные.
Продемонстрировать готовность помогать другим
Если вы уверены, что выполняете свою работу своевременно и эффективно, уместно спросить своего начальника, есть ли у него или у кого-то еще проект, который вы могли бы поддержать. Это демонстрирует вашу приверженность работе вашего начальника, других сотрудников и компании, а не только ваши собственные обязанности. Это также может позволить вам освоить новые навыки, продемонстрировать свои способности высшему руководству и сделать вас более конкурентоспособным, когда появится возможность для продвижения по службе.
Говори, используя уважительный тон голоса
Люди с положением в компании, которая выше, чем ваша собственная, заработали это место по разным причинам, таким как их навыки, их отношения с другими сотрудниками или желание участвовать в важных проектах. Только по этой причине ваш босс достоин вашего уважения. Поступать иначе угрожает его готовности поддержать вас и вашу репутацию с другими лидерами вашей компании.
Взаимодействовать подлинным способом
Всегда поддерживайте своего босса и других членов вашей команды. Однако неуместно делать слишком много громких жестов, чтобы попытаться получить его одобрение и поддержку. Вы должны позволить своей работе говорить за себя, а не своей готовности удовлетворить любые и все потребности вашего руководителя. Относитесь к нему так же, как к другому уважаемому сотруднику, а именно, будьте надежными, заслуживающими доверия и уважительными.
