Почтовая служба США (USPS) восходит к 1775 году, когда Бенджамин Франклин стал первым генеральным почтмейстером. С тех пор USPS доставляет письма и посылки по всей территории Соединенных Штатов. Миллиарды почтовых отправлений отправляются через USPS каждый год, и иногда некоторые почтовые отправления теряются при транспортировке. Если вы ожидали посылку, но она так и не пришла, вам нужно связаться с USPS.
Используйте инструменты USPS «Отслеживание и подтверждение». «Экспресс-почта», почта с «Подтверждением доставки» или «Подтверждением подписи», «Сертифицированная почта», почта, которая была застрахована, почта с «Подтверждением доставки» и почта с «Подтверждением подписи» - все это можно отслеживать с помощью веб-сайта USPS » Инструмент отслеживания и подтверждения. Вы также можете позвонить в USPS по телефону 1-800-222-1811, чтобы отслеживать почту, указав свой номер отслеживания.
Подождите необходимое количество времени, прежде чем связаться с USPS по поводу вашей рассылки. Почта, отправленная как «Приоритетная почта» или «Почта первого класса», имеет срок доставки пять рабочих дней, заказная почта имеет срок доставки 15 рабочих дней, а застрахованная почта имеет срок доставки 21 рабочий день. Срок доставки почтовых отправлений «Подтверждение доставки» и «Подтверждение подписи» составляет девять рабочих дней. Вы должны подождать хотя бы этот период времени, прежде чем обращаться в почтовое отделение.
Подайте заявку или попросите USPS изучить вашу потерянную рассылку. Если вы отправили по почте ваш товар как «Заказная почта» или со страховкой, и он потерян, вы должны подать «PS Form 1000 - Внутренняя или международная претензия». Вы можете получить эту форму в местном почтовом отделении. Вы также должны предоставить доказательства почтовой рассылки и стоимости товара. Для любой другой потерянной почты, свяжитесь с USPS по телефону 1-800-275-8777, чтобы он записал потерянную почту и провел исследование ее местонахождения.
