Предприниматели, которые планируют начать новое коммерческое предприятие, должны рассмотреть различия между электронным бизнесом и традиционной бизнес-моделью. Различия не предполагают, что одно лучше другого. Одна модель может лучше подходить для определенных типов бизнес-продуктов и услуг. Некоторым предприятиям выгодно сочетание двух моделей.
Различия в накладных расходах
Модели электронного бизнеса обычно имеют более низкие накладные расходы и начальные затраты по сравнению с традиционными бизнес-моделями с обычными магазинами. Устранение необходимости в аренде помещений, персонала и коммунальных услуг, которые необходимы в местах расположения кирпича и минометов, помогают предприятиям повысить прибыльность.
Тем, кто выбирает типичную модель, также необходимо присутствие в электронной торговле. Затраты на разработку и маркетинг в Интернете не устраняются в традиционных бизнес-моделях.
Многие новые модели электронной коммерции используют аффилированный маркетинг с крупными компаниями, такими как Amazon, или такими компаниями, как Shopify. Эта модель дополнительно снижает накладные расходы, полностью устраняя необходимость в запасах.
Важность удобства потребителей
Рост онлайн-магазинов, таких как Amazon, мешает традиционным магазинам конкурировать с потребителями, которые ищут удобный опыт покупок. Тем не менее, по-прежнему существует группа потребителей, которые предпочитают процесс покупок в реальном времени и возможность физически изучить товары или примерить одежду. Есть другие, которые наслаждаются личным взаимодействием, обеспеченным обычным бизнесом.
Не все предприятия адаптируются к строгим моделям электронного бизнеса. Адвокаты, врачи и стоматологи не могут предоставлять услуги исключительно онлайн.
Разнообразные маркетинговые стратегии
Компании, которые работают исключительно в Интернете, обычно имеют гораздо больший бюджет на цифровой маркетинг, чем традиционный бизнес. Традиционные компании, как правило, диверсифицируют маркетинг, чтобы привлечь клиентов как из местных районов, так и из онлайн-демографии.
Предприятия электронной коммерции проводят больше времени в блогах, социальных сетях и в поисковых системах. Страницы Facebook стали популярными направлениями для электронного маркетинга и узнаваемости вирусных брендов. Некоторые предприятия электронной коммерции полагаются исключительно на маркетинговые кампании с низким или нулевым бюджетом, в то время как другие спонсируют рекламу с крупными бюджетными кампаниями.
Традиционные компании часто используют одни и те же возможности онлайн, хотя иногда и в меньшей степени. Для обычных магазинов могут потребоваться печатные объявления, почтовые программы и другие рекламные объявления, такие как реклама на автобусных скамейках или в вагонах продуктового магазина. Реклама на радио и телевидении на местном рынке - это другие способы, с помощью которых традиционные компании ориентируются на новых клиентов.
Репутация для потребителей
Обычные магазины дают покупателям больше уверенности в том, что бизнес легитимен. Возможность войти, увидеть инвентарь и выйти с немедленным обслуживанием - это большой фактор, который заставляет потребителей переходить на традиционный бизнес.
Новые модели электронного бизнеса требуют времени для создания прочной репутации в Интернете. Требуется последовательный и целенаправленный маркетинг, чтобы поддерживать целевой рынок.
Время и доступность
Предприятия электронной коммерции всегда открыты, и потребители обычно могут совершить транзакцию за считанные минуты. Поездка к традиционному бизнесу и обратно, просмотр товаров и общение с продавцами - даже возможность стоять в очереди в ожидании проверки - все занимают драгоценное время. Предприятия электронной коммерции могут продавать товары и услуги 24 часа в сутки каждый день недели.
Немногие традиционные предприятия открыты 24 часа в сутки, хотя некоторые открыты. Большинство обычных предприятий закрываются в праздничные дни, а многие открыты только пять или шесть дней в неделю.
