Система управления информацией позволяет организации постоянно хранить и получать данные. Эти виды систем используются в бизнесе для хранения, например, информации о клиентах или продуктах. Некоторые из этих систем, из-за размера бизнеса, являются большими и иерархическими, в то время как некоторые являются простыми и существуют только для того, чтобы облегчить жизнь бизнесу. Ниже приведены некоторые из типичных информационных систем управления.
Информационная система для клиентов
Многие предприятия захотят отслеживать своих клиентов. Они могут захотеть хранить адреса электронной почты, номера телефонов и почтовые адреса, потому что, например, они хотят рассказать клиентам о новом продукте или отправить им ежегодный каталог. Бизнес может захотеть отслеживать, сколько клиент потратил с компанией или сколько заказов разместил клиент. Некоторые компании могут работать только на заказ или иметь так мало клиентов, что база данных клиентов не нужна.
Информационная система продукта
Компания также может захотеть иметь систему продуктов для хранения и получения информации о продуктах. С помощью информации о продукте компания может отслеживать название товара, его размер, вес и цену. Компания также может захотеть отслеживать товары, используя код продукта или номер продукта. Для каждого продукта может быть доступна другая информация, например о том, получает ли он бесплатную доставку или имеет скидку во время определенной продажи. Информация из базы данных продуктов иногда используется непосредственно на веб-сайте или в каталогах.
Информационная система для сотрудников
Предприятия будут хотеть отслеживать имена своих сотрудников, адреса и номера телефонов для общей контактной информации. Они также должны отслеживать заработную плату сотрудников и количество часов, которые работники работали. В целях налогообложения они должны отслеживать заявленные льготы.
