Многие из крупнейших и наиболее прибыльных компаний в США используют принципы бережливого производства для улучшения работы и увеличения прибыльности. Двумя основными целями бережливых операций являются повышение ценности для клиентов и устранение потерь. Компания, работающая по принципам бережливости, стремится быть эффективной. Он стремится оптимизировать свои операции с помощью тщательного и кропотливого процесса, который рассматривает все аспекты бизнеса и устраняет все, что несущественно для получения долгосрочной прибыли.
Определение Бережливых Операций
Бережливые операции - это средство управления организацией, сосредоточенное на обеспечении большей удовлетворенности клиентов при использовании как можно меньшего количества ресурсов. Цель бережливых операций двоякая: создание ценности для клиентов и устранение потерь. Компании, использующие бережливые операции, очень заинтересованы в эффективности. Все в операциях бизнеса, которые не достигают конечной цели обеспечения ценности для клиентов и увеличения прибыли, отрезано от организации. Отсюда «худой» в бережливых операциях. В основном, если вы внедряете бережливые операции, вы хотите сократить все недостатки. Бережливые операции позволяют компаниям делать больше с меньшими затратами, что создает ценность и увеличивает прибыль.
Есть несколько областей отходов, которые компании должны рассмотреть, принимая на себя бережливые операции. Ниже приведены несколько примеров областей, в которых предприятия могут улучшить свою деятельность и сократить неэффективность:
- работы: Зарплаты и льготы не дешевы для организации. Конечно, это не хорошая деловая практика, чтобы устранить необходимые должности или сжимать вашу рабочую силу. Однако важно обеспечить, чтобы все сотрудники в организации выполняли важную функцию и чтобы они были достаточно подготовлены для этого. Бесполезно тратить деньги компании на неэффективность работы и работников, которые не используются в полной мере. Бережливые операции позволят устранить эти проблемы и убедиться, что каждый сотрудник выполняет необходимую работу в меру своих возможностей.
- инвентарь: Наличие слишком большого запаса на складе - пустая трата денег для компании, потому что для хранения запасов стоит денег. Чем дольше она не продается, тем больше она стоит вашей компании. Тем не менее, вы должны убедиться, что у вас достаточно запасов для удовлетворения спроса клиентов, и именно здесь оптимизация вступает в игру. Ваша компания должна поддерживать оптимальный уровень запасов, и не больше и не меньше, чтобы обеспечить бережливые операции.
- Время производства: Неэффективность и отходы могут поднять голову в процессе производства. Бережливые операции требуют устранения любых недостатков или задержек в производственном процессе. Это гарантирует, что все продукты будут произведены в более короткие сроки, следовательно, стоит меньше денег.
- ТранспортТранспорт - это еще одна область, где потери и неэффективность могут привести к тому, что компания начнет кровоточить. Ваша компания не должна перевозить товары без необходимости или перевозить их в неподходящее время. Это может вызвать проблемы с запасами или просто понести ненужные расходы.
Бережливые операции Преимущества
Есть много преимуществ бережливых операций. Во-первых, основной целью и преимуществом бережливых операций является повышение эффективности. Когда все работает как хорошо смазанная машина, операции улучшаются, а прибыль увеличивается. Бережливые операции связаны с максимизацией эффективности. Уничтожение отходов само по себе является огромным преимуществом. Это позволяет вам преодолеть шум и взглянуть на свой бизнес, по-настоящему понимая, в чем его сильные и слабые стороны.
Кроме того, предприятия, которые практикуют бережливые операции, уделяют большое внимание качеству. Устраняя потери и неэффективность, вы получаете продукт более высокого качества. Этот продукт более высокого качества достигается за счет ориентации на потребительскую ценность, которая является одной из основных целей бережливого производства. Lean помогает устранить дефекты и улучшает производственный процесс, благодаря чему качество продукции достигается за меньшее время и с меньшими затратами.
Еще одним преимуществом бережливых операций является то, что они помогают вам лучше использовать своих сотрудников. Работая экономно, вы сокращаете неэффективность, производственные задержки и ненужные рабочие места, что помогает вашей компании удовлетворять потребности клиентов с меньшим количеством сотрудников. Высококвалифицированные, эффективные сотрудники являются признаком здоровой организации. Бережливые операции полностью продвигают эту концепцию. Более того, сотрудники чувствуют себя более счастливыми в рамках модели бережливого производства. Хорошие сотрудники хотят делать свою работу и делать это хорошо. Бережливым работникам предоставляется возможность улучшить свои навыки и делать вещи более эффективно. Устранение неэффективности, такой как ненужные встречи и производственные проблемы, - верный способ сделать работников счастливее.
Наконец, бережливые операции оптимизируют пространство для вашей компании. Когда у вас есть оптимальное количество инвентаря и все на своем месте, вам не придется платить за дополнительную недвижимость. Кроме того, меньшее количество инвентаря означает, что ваши рабочие места будут лучше организованы и безопаснее для сотрудников.
Примеры Бережливых Операций
Одним из самых известных примеров бережливых операций является Toyota. Известно, что производитель автомобилей создал Toyota Production System (TPS), которая долгое время была моделью для бережливых операций. TPS - это социально-техническая система, то есть она ориентирована на взаимодействие людей и технологий на рабочем месте. TPS в основном занимается устранением отходов и несоответствий в производственном процессе. Эта революционная и часто упоминаемая система сделала Toyota одним из главных конкурентов в высококонкурентной автомобильной промышленности.
Другой пример бережливых операций можно увидеть в Kimberly Clark, известной материнской компании таких брендов, как Kleenex, Scott и Huggies. Kleenex боролся с низким моральным духом сотрудников из-за долгих смен на фабриках. Это привело к 10-процентному отсутствию на работе, стоило компании больших денег и еще больше напрягало работников. Kleenex решил нанять Unipart, компанию, специализирующуюся на бережливых операциях, чтобы взять на себя логистические операции. Unipart предложила Kleenex инвестировать в вовлечение сотрудников и развитие персонала. Результатом стало снижение прогулов и повышение морального духа работников. Это в конечном итоге сэкономило деньги Kleenex и повысило производительность.
Intel является еще одним отличным примером бережливых операций. Известный технологический гигант резко сократил время, необходимое для вывода на рынок нового компьютерного чипа, с трудных 12 недель до всего лишь десяти дней. Корпорация Intel смогла достичь этой цели за пять лет, внедрив бережливые принципы.
Как реализовать бережливые операции
Для предприятий, которые хотят внедрить бережливые операции, необходимо предпринять несколько важных шагов. Конечно, процесс будет отличаться в зависимости от вашей компании и отрасли, в которой вы конкурируете. Чтобы понять, как выглядит процесс похудения, рассмотрим следующие моменты:
- Обзор всего бизнеса: Первый шаг к тому, чтобы стать стройным, - это пересмотреть каждый аспект вашего бизнеса. На этом этапе вам необходимо критически взглянуть на каждый процесс в вашем бизнесе. Для этого многие компании нанимают консультантов или специалистов по экономным вопросам, поскольку это непростая задача. Тем не менее, владелец малого бизнеса может сделать это самостоятельно. Определите области, которые могли бы использовать улучшения. Спросите себя: «Приносит ли это ценность для клиента?» И «Есть ли здесь потери?». Этот обзор должен помочь определить ваши приоритеты и выделить области, где необходимы изменения.
- Расскажите своим сотрудникам: Скажите вашей рабочей силе, что вы намерены улучшить операционную деятельность. Изложите для них изменения, которые должны произойти. Сотрудникам нравится быть в курсе. Держать работников в курсе изменений уменьшит беспокойство и даст им понять, что в конечном итоге новая система улучшит их трудовую жизнь.
- Устранить отходы в физическом рабочем пространстве: Первый этап устранения отходов обычно начинается в физической рабочей области. Ваш офис, фабрика или склад страдают от неэффективного дизайна? Вызывает ли настройка вашего физического пространства проблемы с рабочим процессом? Убедитесь, что рабочие пространства и инструменты настроены разумно и эффективно, чтобы максимизировать производительность.
- Устранить отходы в продукте и процессе: Затем сфокусируйтесь на том, как ваш продукт проходит свой жизненный цикл, от планирования и производства до продаж. Определите ошибки, задержки и все, что задерживает поток продукта. Если есть ненужные шаги, устраните их. Если несколько сотрудников выполняют одну и ту же работу и бьют головы, оптимизируйте свои обязанности или постарайтесь устранить ненужную должность. Рассмотрите различные производственные системы для улучшения времени обработки и качества. Например, если у вас длинные сборочные линии, рассмотрите возможность разделения вашего производственного процесса на более мелкие ячейки, что может повысить эффективность. На этом этапе часто полезно проконсультироваться со специалистами, которые знают, что необходимо для максимальной эффективности.
- Внедрить бережливые инструменты: Бесчисленные инструменты бережливого производства помогут вам постепенно повысить эффективность вашей компании с течением времени. Попробуйте внедрить некоторые из этих инструментов по мере того, как ваши операции ужесточатся Инструменты Lean могут помочь вам во всех аспектах вашего бизнеса, включая автоматизацию, рабочий процесс, управление временем, растрату, распределение времени и многое другое.
Как уменьшить отходы в бизнесе
Первым шагом к сокращению отходов в бизнесе является регулярный анализ ваших бизнес-операций, чтобы определить, где проблема отходов. Для обеспечения бесперебойной и эффективной работы необходимы дополнительные проверки. Убедитесь, что вы периодически проверяете прогресс и вносите небольшие улучшения и обновления по мере необходимости. Мало-помалу худеть гораздо меньше, чем делать капитальный ремонт вашего бизнеса.
Другой способ уменьшить количество отходов - правильно обучить своих сотрудников. Это важный шаг. Для того, чтобы бережливые операции работали, вся рабочая сила должна находиться на одной странице, следуя тем же системам и процессам. Эффективная, хорошо обученная рабочая сила достигает большего и с более высоким качеством работы. Так что, если вы видите несоответствия в вашей рабочей силе, устраните их путем надлежащего обучения. Когда вы предоставляете сотрудникам ресурсы, необходимые им для достижения успеха, они становятся более продуктивными, не говоря уже о том, что они счастливее. Научите своих работников обнаруживать отходы и как их устранять. Это вовлекает сотрудников в бережливые операции, так что каждый в организации инвестирует в улучшение результатов.
Затем взгляните на свои запасы и, при необходимости, внедрите новую систему инвентаризации. Управление запасами является важным аспектом бережливых операций. Многие эксперты по бережливым операциям предполагают своевременную систему инвентаризации. Это означает, что вы запасаете запасы по мере необходимости, вместо того, чтобы постоянно держать большой запас под рукой. Это уменьшает необходимое хранилище, а также может снизить транспортные расходы. Кроме того, своевременное сокращение потерь инвентаря, которое становится прекращенным или не подлежащим продаже.
Автоматизация - это еще один способ устранения отходов. Многие ручные процессы приводят к неэффективности и путанице. Автоматизация обеспечивает бесперебойную работу и учет. Многие компании используют автоматизацию в процессе инвентаризации, улучшая организацию и облегчая сотрудникам поиск и перемещение запасов. Автоматизация также может уменьшить количество ошибок при доставке.
Наконец, вы можете работать для устранения мелких отходов в вашем бизнесе, таких как бумажные отходы. Это может показаться незначительным, но затраты на бумажные отходы могут со временем увеличиваться. Постарайтесь сделать вашу компанию безбумажной, насколько это возможно. Исключение бумаги может сделать ваши операции более эффективными. Например, бумажные складские билеты могут легко потеряться. Использование сканеров и кодов сканирования устраняет эту неэффективность и снижает затраты на бумагу. Конечно, есть еще одно дополнительное преимущество - бездокументарность, помимо эффективности и экономии средств: это намного лучше для окружающей среды.
