Улучшение процессов имеет важное значение для бизнеса в условиях конкуренции, конкуренции на рынке и глобальной экономики. Определение процессов в вашем бизнесе, которые могут быть улучшены - путем понимания того, насколько эффективны и эффективны процессы - поможет вашей компании расти и расширяться. Первым шагом в исправлении любых проблем является определение процессов в вашем бизнесе, которые могут быть более продуктивными и эффективными.
Быть знакомым с бизнес-процессами. Улучшение процесса начинается с прочной основы всех подразделений компании, понимания того, что заставляет организацию работать. Если вы приехали из-за пределов компании, опросите как можно больше сотрудников на всех уровнях; Ознакомьтесь со всеми отделами и с тем, как они работают вместе. Визуально наметьте процессы компании.
Определите измеримые процессы в основных бизнес-функциях. Соберите данные измерений бизнес-процессов, таких как уровни запасов, затраты, продажи, спрос, рабочие часы, сроки выполнения и распределение пространства.
Посмотрите, где отходы происходят в технологическом процессе. Отходы определяются как процессы, которые не повышают ценность организации. Улучшение процессов удаляет отходы и увеличивает ценность в организации. Бесполезность процессов может принимать форму избыточности персонала или задач, чрезмерного тестирования качества, переизбытка запасов или чрезмерного труда. Выявление отходов является ключевым шагом в определении, где процессы могут быть улучшены.
Построить анализ первопричин. Вы можете определить возможности для улучшения процесса при определении того, что мешает процессу адекватно достичь своих целей. Некоторые инструменты анализа первопричин включают в себя 5 Whys, Fishbone Diagrams и Value Stream Mapping. Эти инструменты могут помочь определить, где происходит сбой процесса.
