Есть множество причин, по которым человек может жаловаться на компанию и ее результаты. В этих ситуациях Verizon предлагает несколько способов сообщить компании о проблемах или жалобах в организации или их службе. Жалобы могут быть отправлены по почте, вызваны в отдел обслуживания клиентов Verizon или сделаны через онлайн-чат, в зависимости от желания заявителя.
Нажмите «Связаться с нами» в нижней части экрана на домашней странице Verizon Wireless.
Выберите способ подачи жалобы. Эти опции включают электронную почту, звонок или почтовую почту.
Введите почтовый индекс для своего адреса, чтобы найти почтовый адрес при подаче жалобы по почте. Если вы жалуетесь по электронной почте, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать тип услуги, категорию запроса и подкатегорию запроса. Введите номер учетной записи и контактную информацию и введите жалобу в разделе «Сообщение».
