Разработка кодекса этики может помочь вашей компании превзойти конкурентов, изложив основы того, что ожидается от сотрудников в повседневном общении.
Развивайте идеи: Кодекс этики может варьироваться от отрасли к отрасли, но по большей части кодекс этики представляет собой список убеждений, правил, ценностей и руководящих принципов, касающихся того, как бизнес и его сотрудники будут следовать в повседневной жизни. операции.
Некоторые вещи, на которые стоит обратить внимание: где в прошлом компания сталкивалась с проблемами? Это было решено? Как так? Есть ли у ваших клиентов какие-либо жалобы, касающиеся отношений между сотрудниками и клиентами? Есть ли что-то, что вы не хотите, чтобы ваши сотрудники делали, или это может быть незаконным? Все, что вы не хотите, чтобы ваши сотрудники делали, должны быть перечислены.
Запишите кодекс этики в легко читаемую брошюру или пакет. Распространите этот пакет среди всех сотрудников компании.
Проведите собрание персонала: это собрание должно пройти и укрепить новый этический кодекс компании. Это также хорошее время, чтобы включить сеанс вопросов и ответов и объяснить любые дисциплинарные меры, если этот кодекс не соблюдается.
Проводите ежегодные собрания персонала, чтобы закрепить ценности компании и этический кодекс. Хорошей идеей будет получить обратную связь от сотрудников о том, работает ли этический кодекс и какие части могут быть переработаны.
подсказки
-
Пересматривайте этический кодекс вашей компании как минимум раз в год и вносите необходимые изменения. Некоторые отрасли уже имеют общий кодекс этики. Сделайте обязательным прочитать кодекс этики для новых сотрудников.
