Навыки общения на английском языке высоко ценятся на рабочих местах 21-го века во всех уголках земного шара. Согласно отчету организации по изучению английского языка Global English, 92 процента опрошенных работников по всему миру сообщили, что используют английский на работе. Очевидно, что знание английского языка является важным навыком в современном деловом мире. Письменность, устный и письменный перевод - это лишь некоторые из многих навыков, используемых в деловом английском.
прослушивание
Навыки слушания очень важны в бизнесе. Деловые люди регулярно посещают презентации, переговоры и встречи, и на таких мероприятиях крайне важно, чтобы все понимали детали того, что говорится. Навыки аудирования делового английского языка выходят за рамки простого внимания; хороший слушатель задает вопросы и делает заметки по содержанию презентации.
чтение
Бизнес-профессионалы всех типов читают английские документы каждый день. Сотрудники часто информируются об изменениях в политике посредством писем от руководства, в то время как сами менеджеры часто общаются друг с другом по электронной почте и другими письменными средствами. Помимо технического понимания, навыки чтения включают в себя интерпретацию и критическое осмысление (то есть размышление о том, что подразумевается в письменном документе в дополнение к тому, что указано).
Пишу
Многие профессионалы бизнеса используют формальные и неформальные английские стили письма в своих повседневных коммуникациях. Профессионалы, такие как юристы и консультанты, используют высокотехнологичные стили письма, уникальные для их профессий. Менеджеры часто неформально общаются по электронной почте и другим средствам массовой информации, но могут также отвечать за некоторые технические записи (например, отчеты в годовых / квартальных отчетах).
Навыки речи
Навыки разговорной речи имеют решающее значение в деловом английском. Разговорные навыки, включающие поворот, дикцию и интонацию, используются всеми типами бизнесменов каждый день. Навыки презентации тоже важны в бизнесе. Бизнес-лидеры проводят презентации во многих контекстах: на собраниях, на конференциях и для сотрудников. Навыки презентации, используемые в деловом английском языке, включают публичные выступления, нестандартное мышление (например, при ответе на вопросы аудитории) и интеграцию слайд-шоу / мультимедиа (например, ссылки на видеоролики и другие средства массовой информации).
Словарные навыки
В деловом английском языке ценится умение быть кратким и конкретным. Таким образом, обладание широким словарным запасом и способность точно подбирать слова для описания идей - необходимый навык в деловом английском.
Невербальные навыки
Хотя невербальные навыки технически не являются частью английского языка, бизнес-лидеры должны использовать тональность и язык тела, которые соответствуют словам, которые они используют, поскольку невербальное общение передает много информации. Было бы неуместно использовать взволнованный тон и чрезмерную жестикуляцию при информировании сотрудника о том, что его увольняют, так же как неуместно быть жестким и монотонным во время презентации. Способность выбирать правильную тональность и язык тела для передачи сообщения может быть разбита на несколько меньших навыков: дикция, эмпатия, голосовой контроль и контроль языка тела.
