Стандартные рабочие процедуры - это то, что компании используют для создания согласованности при выполнении процесса. Утвержденная процедура документирована в формате, который легко следовать и уменьшает вероятность ошибок. Идея заключается в том, чтобы уменьшить вероятность человеческих ошибок и предоставить руководящим указаниям для сотрудников.
консистенция
Причиной номер один для этих процедур является последовательность в выполнении операции, независимо от того, находится ли она на производстве или в отделе управления. Чем последовательнее процесс от человека к человеку, тем меньше вероятность возникновения проблем с качеством.
Уменьшение дефектов
Уменьшение дефектов является еще одной причиной для рабочих процедур. Письменная процедура похожа на набор инструкций для выполнения задачи. Пока каждый человек выполняет задачу именно так, как написан процесс, не должно быть никаких дефектов.
связь
Другой причиной стандартных рабочих процедур является метод связи. По мере совершенствования процессов рабочие процедуры обновляются, и каждое обновление требует нового обучения. Это обеспечивает способ сообщить об изменениях процесса всем сотрудникам.
